«Определяющим фактором для Mixbook является культура». Олег Рябчук и Джордж Теодореску об эволюции и миссии Mixbook Moldova
Telegram

«Определяющим фактором для Mixbook является культура». Олег Рябчук и Джордж Теодореску об эволюции и миссии Mixbook Moldova

Ты думаешь, что полностью реализовать свой потенциал в IT можно только работая за рубежом? Что ж, дела обстоят не совсем так, потому что и в Молдове ты можешь удовлетворить свои профессиональные потребности, если — часть команды, которая делает упор на культуру и окружающую среду, в которой работают.

Только представь себе, как обстоят дела в компании, которая отправляет тебя в отпуск, если замечает, что ты устал, или в компании, для которой имеют значение не только профессионализм, который ты можешь проявить, но и где тебя ценят как личность. Представь, что каждый работник несет ответственность примерно за 800.000 долларов дохода компании. А сама компания устроена так, что ты буквально чувствуешь себя как дома… когде у тебя нет необходимости уезжать из Молдовы.

Мы говорим о Mixbook, IT-компании которая умеет строить дружеские отношения с сотрудниками и помогает людям во всём мире помнить самые важные моменты своей жизни. Головной офис Mixbook находится в США, а в Молдове компания начала работать шесть лет назад.  Развитие начиналось с семи членов команды, а сегодня здесь работают больше 20 человек.  Компания продолжает развиваться, собирая в свою команду не только профессионалов в своей сфере, но и людей с высоким эмоциональным интеллектом.

Мы поговорили с Олегом Рябчуком, новым техническим директором Mixbook Moldova, и Джорджем Теодореску, директором Mixbook Moldova, об эволюции компании, миссии и культуре, которую она развивает.

– Олег, расскажи, как ты стал частью компании Mixbook Moldova?

«Я был в поиске, на распутье того, чем я хочу заниматься дальше, куда хочу двигаться дальше с профессиональной точки зрения.

У меня было несколько вариантов, среди них и Mixbook Moldova. На первой встрече с Джорджем, директором Mixbook Moldova, я был в восторге от того, как движется компания, другими словами, я был очарован тем, как здесь устроена работа. После этого я взял тайм аут для принятия финального решения, но после общения с вице-президентом Mixbook USA по инженерным вопросам Скоттом Бондсом, который прямо рассказал мне о том, что мне может понравиться, а что нет в работе, я понял, что количество плюсов значительно перевешивает.

«Эту компанию определяет культура»

В какой-то момент Скотт спросил меня: «Олег, ты хочешь пройти наш интервью-марафон или нет?» Для меня это было испытанием! Но самым любопытным оказалось то, что я вел себя естественно и мне не пришлось играть какую-то роль, это вдохновило меня с самого начала.

Во-первых, потому что я был самим собой, и мне не пришлось ничего доказывать. В итоге, этот интервью-микс с самого начала дал мне ощущение, что Mixbook — это совершенно иной тип организации, они не похожи на типичную IT-компанию, и отличает эту компанию — культура.

Чем больше я был вовлечен в интервью, тем больше я очаровывался этими людьми. В итоге, я принял вызов стать частью команды Mixbook Moldova, и как только пришел в компанию, я почувствовал себя очень комфортно. Именно это слово в точности передает нашу рабочую атмосферу. И хотя я работаю в компании всего шесть месяцев, я ощущаю себя, как будто провёл с этими людьми годы.

– Давай немного развернем идею о культуре Mixbook. В чём она, и что делает ее особенной?

«В компании акцент делается на естественные отношения между людьми — соучастие, взаимопомощь, упорство. Здесь мы все говорим в унисон, и я имею в виду внутренние ценности, которые передает организация Mixbook, одинаковые.

Когда я говорю о культуре Mixbook, я также имею в виду и уровень коллаборации внутри команды, то есть, когда существует какая-либо проблема, в ее решении участвуют все. Мы отличаемся тем, что решаем проблемы не только компании или продукта, но и проблемы потребителей. Мы делаем Mixbook особенным, потому что, когда есть миссия, все работает совершенно иначе, и чтобы почувствовать эту разницу, нужно прийти сюда хотя бы на день, чтобы понять это».

– Ты работал в Google, можешь рассказать об этом своём опыте?

«У меня была возможность проработать почти два года в компании Waze, которая, скажем так, является дочерней компанией Google, базирующейся в Киеве. Я возглавил команду, когда она насчитывала всего 40 человек, и под моим руководством она выросла больше чем на треть.

У Google особая культура, их девиз — «Используя имеющиеся инструменты, ты можешь делать абсолютно все». Google — это компания, у которой есть множество внутренних продуктов, и ты должен их использовать и оценивать.

«У меня нет патента на то, что я делаю или на то, о чем думаю»

Помню, в какой-то момент я понял, что мне нравится непосредственный процесс развития людей, так же как, например, разработка программного обеспечения. Мне нравится вкладывать в людей что-то хорошее. Мне нравится оставлять в них часть себя или, наоборот, позволять им «что-то у меня украсть». У меня нет патента на то, что я делаю или на то, о чем думаю.

Кроме того, до Google я занимал управляющую должность, а с этим багажом знаний и навыков мне было очень легко работать в Google. Но с одной стороны, Google — это очень открытая компания, с другой это же тебя и несколько ограничивает. Чтобы ты ни делал,  нужно учитывать политику компании.

«Я не отношусь к коллегам, с которыми работаю, как к подчиненным»

В Google я создал местную команду менеджеров, лидеров, которых я научил как общаться, как руководить своей командой. При этом все было прозрачно, потому что, когда принималось какое-либо решение, его доводили до сведения всех коллег, а не до каждого по отдельности. Еще одно правило, которому я следовал в Google и руководствуюсь им до сих пор, заключается в том, что я не отношусь к коллегам, с которыми работаю, как к подчиненным, этому я научился у своих детей, с ними нужно разговаривать на равных”.

– В марте ты начал работать в Mixbook Moldova. Я хочу, чтобы ты рассказал, чем занимаешься в рамках компании и что делает эту рабочую модель особенной?

«Моя официальная должность в Mixbook — технический директор. Прежде всего, со всей ответственностью заявляю, что я служу людям, а не наоборот. Я тот фасилитатор, который стремится создать максимально приближенную к людям профессиональную среду. Прежде всего, я очень честен в том, что касается решений, направлений, которым необходимо следовать, я всегда даю фидбэк и принимаю ответную реакцию.

“Мы не верим в ежеквартальный фидбэк”

Я забочусь о достижениях инженеров. Мы не верим в ежеквартальный фидбэк, нужна постоянная и мгновенная реакция на действия членов команды. Человек всегда должен знать, на каком уровне находится и как эволюционирует. Где ему нужно расти, и чем мы можем помочь друг другу.

Я тренер звездной команды, где, образно говоря, все умеют передавать или забрасывать мяч в корзину

Помимо того, что я фасилитатор, я также беру на себя роль стимулирования и мотивации, например, когда мы находимся на скучном заседании, я стараюсь поднять уровень профессионального конфликта, в хорошем смысле этого слова, чтобы вызвать как можно реакций, а значит и идей. Ребята концентрируются и всё начинает двигаться намного быстрее».

А как устроена структура компании?

«Мне сложно говорить о структуре, поскольку мы находимся в новой итерации трансформаций, в результате чего изменилась организационная структура. Мы наняли менеджеров, которые стоят между мной и командой. Это было сделано, чтобы команда могла расти, то есть структура стала немного более иерархическая — есть команды инженеров, менеджеры, я и вице-президент.

В настоящее время у нас три команды, которые работают в определенных направлениях, и в каждой есть менеджер по продуктам и технический менеджер. Есть команда, которая решает, над чем работать, или сколько времени уйдет на возможный проект, как будут проверять выполненную работу, поэтому, такое взаимодействие между командами способствует более быстрой реализации продукта.

Наша цель – мотивировать сотрудника через культуру, о которой мы говорили ранее. Практика показывает, что деньги мотивируют любого инженера от трех до шести месяцев, а затем нужно найти другой аргумент, и именно тогда настает момент для общения и участия.

Джордж, можешь нам более подробно рассказать о том, как вы поощряете и мотивируете сотрудников?

«Все разработчки Mixbook одинаково высокого уровня. Таким образом, возникает вопрос: «Что можно предложить сотруднику, который уже высококлассный профессионал?»

Мы даём возможность личностного развития, и получения глубинного опыта. Наша цель состоит в том, чтобы люди знали, что они могут получить бесценный опыт прямо здесь, в Молдове, для этого не нужно уезжать за границу. Думаю, что наш профессиональный опыт, действительно, уникальный для Молдовы».

– Джордж, я много слышал о модели Advantage. Что это за модель предпринимательства?

«Модель Advantage нацелена на организационное здоровье, что является крайне важным аспектом. Мы сравниваем модель Advantage с командным видом спорта, где ты всегда должен быть в курсе, что делают другие коллеги, и определенным образом чувствовать друг друга. Именно поэтому, мы стараемся перейти от модели игры в гольф, где все сами по себе, к футболу или баскетболу, где необходимы усилия всей команды.

Идея состоит в том, что необходимо идентифицировать дисфункции, из-за которых организация работает неэффективно, где сотрудники несчастны, из-за чего чувствуют себя плохо и ограничено.

Таким образом, модель Advantage пытается выявить любые функциональные проблемы в рамках организации и минимизировать их, а в идеале – устранить. В общем, это целая философия, касающаяся общения и поощрения атмосферы, в которой у людей появляются идеи и где существует идейная конкуренция, порождающая творчество.

Таким образом, все вкладываются в успех компании и развитие команды.

Можем ли мы открыть скобки, чтобы поговорить о культуре Silicon Valley и как вы экспортировали ее в Молдову?

«Что касается культуры Silicon Valley, необходимо отметить, что после определенного уровня материального благополучия люди ищут другие вещи, как в пирамиде Маслоу. И Mixbook — это компания, которая предлагает эти “другие” вещи, мы условно забываем о зарплате и говорим: «Давайте поговорим о ценностях, которые действительно важны для вас».

«Мы всегда вкладывались в пространство, в котором трудимся, и в отношения между людьми»

Кишиневский офис – наш первый международный офис, и в этом контексте мы привнесли с собой характерную для нас прозрачность: мы не нарушаем закон, мы принимаем на себя обязательства быть добросовестными корпоративными гражданами, мы не даем зарплату в конвертах, а внедряем культуру Silicon Valley, поощряющую предпринимательство и принятие решений, тот душевный комфорт, который помогает творить. Мы всегда вкладывались в пространство, в котором работаем, и в отношения между людьми, которые побуждают нас приходить на работу с удовольствием».

– Олег, давай немного вернемся к тебе и поговорим о том, что находится за кадром, например о том, о чем люди меньше всего знают. Расскажи о неудачах и трудных моментах, через которые ты прошел в своей карьере. Это как-то соотносится с твоими нынешними достижениями?

«В Mixbook мне еще не удавалось ошибаться, но суть в том, что я не боюсь ошибиться. Я убежден, что нам всегда предоставляется шанс исправить ошибку, момент, который развивает и, в принципе, означает профессиональный фидбэк. Мой начальник, например, может легко получить от меня фидбэк, и наоборот, что является здоровым профессиональным аспектом.

Но могу вспомнить и момент неудачи, это было в Google, когда вместе с командой мы должны были подготовить презентацию и я позволил коллегам работать самостоятельно, в итоге, каждый работал сам по себе, а в качестве фидбэка я получил заявление, что было сложно продолжать работать над проектом, потому что структура у каждого была своя. Идея в том, чтобы дать свободу творчества и возможность проявить самостоятельность, но в итоге, это привело к ошибке, что стало для меня уроком. Тот проект нуждался в совместной и синхронной работе».

– Джордж, Олег, Mixbook – это компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения, со штаб-квартирой в Калифорнии, США и дочерней компанией в Молдове. Я хочу спросить вас обоих, какие преимущества есть у потенциального сотрудника вашей команды? Каким образом вы убедите его присоединиться к вашей команде Mixbook, и что вы готовы предложить, чтобы заинтересовать его в работе на вас?

«Прежде всего, интервью у нас проходит в несколько этапов. Итак, будущий сотрудник с самого начала встречается с несколькими будущими коллегами, как из США, так и с сотрудниками из Кишинева – у каждого из них есть особая тема, которую он обсуждает с кандидатом. Идея состоит в том, что таким образом вы накапливаете фидбэк, и, если возникнут некоторые неясности, я могу поговорить с другим членом команды, который проводил собеседование, и его мнение поможет мне внести ясность. В то же время мы обеспечиваем открытость и прозрачность, которые позволят кандидату увидеть, что Mixbook – отличная компания.

«Мы ищем честных, чутких людей. Как мы определяем это? Просто. Например, мы спрашиваем: когда вы в последний раз извинялись? Здесь я могу получить ответ, который докажет мне, что человек честен», – говорит Олег.

«Важно какими ценностями, вы хотите поделиться»

«Ещё недавно интервью могли длиться полтора и два месяца, сейчас этот процесс занимает менее трех недель. Этого времени нам достаточно, чтобы понять соответствуют ли ценности кредо нашей компании.

Техническая часть, касающаяся CV, пропорционально важна, скажем, процентов на 20, а часть эмоционального интеллекта занимает остальные 80. Важны ценности, которыми вы хотите поделиться с командой.

Многие из тех, кто работал в нескольких компаниях, знают такое хорошо оплачиваемая работа, но  не приносящая удовлетворения. И в этом случае Mixbook стремится предложить идеальную рабочую атмосферу, где можно почувствовать себя в семье, где все честны друг с другом, где занимаются общим делом и всегда. готовы прийти на помощь», – подчеркивает Джордж Теодореску.

– Джордж, не мог бы ты поделиться с нашей аудиторией, каковы планы стратегического развития Mixbook Moldova?

«Mixbook — это компания, которая продает воспоминания, в основном мы производим персонализированные фотокниги, где наши клиенты могут использовать свое творчество для создания идеального альбома.

В Молдове мы в основном нанимаем разработчиков, и мы известны как IT-компания. Но очевидно, что миссия компании гораздо глубже и связана с общечеловеческими ценностями.

“Планы роста?” The sky is the limit. Мы быстро развиваемся и сейчас находимся в поиске новых коллег.

Мы расширяем нашу команду разработчиков “сеньоров”, мы нанимаем HR, таким образом мы расширяемся во всех направлениях и надеемся, что в ближайшие месяцы мы удвоим количество инженеров».

– Олег, когда мы обсуждали направленность нашего интервью, нам было любопытно узнать больше о двух парадигмах менеджмента: Миссионер против Наемника.

Вкратце, наемничество относится к «easy going life», когда ты приходишь на работу, нет необходимости думать, делаешь некоторые вещи механически, и никому нет дела до того, что ты делаешь. Но вот так устаешь и понимаешь, что от работы не получаешь удовольствия, ограничиваешь себя …

Тем временем, миссионерская парадигма, которую мы развиваем в Mixbook, связана с тем фактом, что у каждого сотрудника есть своя миссия. Миссионеры проводят эксперименты, поскольку они знают, к чему должен привести проект, и именно они в конечном итоге добиваются успешности продукта.

Например, представь себе трех человек, работающих над продуктом в течение трех месяцев, процесс, который длится и длится, и наоборот, миссионера, который проводит какие-то эксперименты и постоянно ищет новые идеи и который не боится пробовать что-то новое и быть спонтанным».

– Джордж, Олег, расскажите, пожалуйста, каково непосредственное воздействие инженеров Mixbook Moldova на продукт?

«Воздействие происходит через призму потребителя: «Почему люди создают альбомы?» Чтобы запечатлеть особое событие. Фотобук фиксирует жизненные события, увековечивая эмоции. Мы – люди, мы живем эмоциями, и когда инженер что-то делает, мы думаем о целях продукта, например, как можно улучшить фотографию с помощью определенных фильтров, как моделирование альбома будет намного проще, или как определенная кнопка могла бы иметь две разные функции. Так компания создала миссию и собрала вокруг себя людей. Люди верят в эту миссию, и мы идем в одном направлении, а благополучие компании также зависит и от нас», – говорит Олег Рябчук.

«Все, что здесь происходит, очень важно»

«Я думаю, речь идет о влиянии на продукт компании, я бы сказал, что если бы не было здешней команды, не было бы и компании, и я не преувеличиваю. Мы – онлайн-компания, занимающаяся созданием и продажей, но волшебным соусом компании является сайт, созданный и улучшенный здесь молдавской командой. Каждый разработчик здесь несет ответственность за доход компании — а это 800.000 долларов. Молдавский офис является неотъемлемой частью материнской компании. Наш интерес – развитие сообщества, потому что наш успех зависит от того, будут ли покидать специалисты нашу страну. Важно не только быть честным и этичным инвестором, но и быть хорошим гражданином Молдовы, который заботится об обществе и инвестирует в него», – отмечает Джордж.

Ты заинтересован в профессиональном росте в компании, которая фокусируется не только на твоих профессиональных навыках, но и на твоих ценностях? Тогда Mixbook Moldova — это место, где ты сможешь реализовать свой потенциал и обеспечить стабильный доход в своей стране! Смотри ЗДЕСЬ предложения о работе, которые предлагает тебе компания!

Интервью для delucru.md

Telegram