Nova Poshta запустила собственное мобильное приложение

Nova Poshta запустила собственное мобильное приложение

Nova Poshta запустила мобильное приложение для физических лиц и бизнес-клиентов на операционных системах Android и iOS.

С помощью приложения можно отслеживать посылку и получать push-уведомления об изменении статуса, оформлять доставку курьером, рассчитывать стоимость доставки посылки, оставлять заявку на переадресацию посылки, если клиент желает изменить адрес или отделение для получателя. Юридические лица также могут отслеживать статус своих посылок в приложении.

“Каждый день мы работаем над тем, чтобы сделать доставку максимально простой и удобной. Мы ценим время наших клиентов, стараемся диджитализировать свои услуги и поэтому запустили мобильное приложение. В его основе простой и максимально удобный интерфейс с доступом в один клик ко всем функциям. Самая необходимая информация о посылках будет теперь всегда под рукой в любом месте, главное, чтобы был доступ к интернету”, – говорит Михаил Попович, СЕО Nova Poshta.

Мобильное приложение Nova Poshta позволяет:

– отследить историю отправлений

– оформить накладную

– найти отделение

– обратится в центр поддержки

Также мобильное приложение позволяет найти ближайшее отделение и узнать график его работы. А в разделе поддержки можно оставить рекламацию, предложения по улучшению сервиса, сделать запрос на консультацию и связаться с оператором колл-центра.

Скачать приложение можно на Play Market, App Store и App Gallery. Для удобства пользователей приложение разработано и доступно на румынском, русском и английском языках.

Подробная информация – 022 855 969 , https://novaposhta.md/

Скачать приложение – app.novaposhta.md

Nova Poshta a lansat propria aplicație mobilă

Nova Poshta a lansat aplicația mobilă pentru persoane fizice și juridice și este disponibilă pentru sistemele de operare Android și iOS.

Aplicația oferă posibilitatea de urmărire a coletelor, primirea notificărilor la schimbarea statusului de livrare, plasarea cererii de livrare, calcularea costului de livrare și redirecționarea adresei, în cazul în care clientul dorește să schimbe adresa de recepționare sau oficiu poștal pentru ridicarea coletului. Persoanele juridice, la fel au posibilitatea să urmărească etapele de livrare a coletelor.

„Lucrăm zi de zi pentru a face procesul de livrarea cât mai ușor și comod. Apreciem timpul clienților noștri, încercăm să ne digitalizăm serviciile, de aceea recent am lansat o aplicație mobilă. Aplicația are o interfață simplă și ușor de utilizat, ce oferă acces printr-un singur clic la toate funcțiile disponibile. Cele mai necesare informații despre colete vor fi acum întotdeauna la îndemâna clientului, condiția de bază fiind conectarea la internet”, afirmă Mihail Popovici, CEO Nova Poshta Moldova.

Aplicația mobilă Nova Poshta vă permite să:

• urmăriți istoricul expredierilor
• plasați cererea de livrare
• găsiți cel mai apropiat oficiu poștal
• contactați centrului de asistență

De asemenea, este disponibilă funcția de căutare a celui mai apropiat oficiu poștal și afișarea programului de lucru. În secțiunea centrului de asistență, clienții pot lăsa o reclamație sau sugestie pentru îmbunătățirea serviciilor, să solicite o consultație sau să contacteze direct operatorul call centru.

Aplicația poate fi descarcată de pe platformele Play Market, App Store și App Gallery. Pentru comoditatea utilizatorilor, aplicația este disponibilă în limba română, rusă și engleză.

Pentru mai multe informații  – 022 855 969, https://novaposhta.md/

Descărcă aplicația – app.novaposhta.md