Агентство по Туризму Республики Молдова информирует:
В соответствии с положениями Закона Nr. 105-XV от 13.03.2003 о защите прав потребителей и Закона Nr. 352-XVI от 24.11.2006 об организации и осуществлении туристической деятельности в Республике Молдова, Агентство по Туризму ПРЕДУПРЕЖДАЕТ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
Проверить подлинность Лицензии туристической компании вы можете на сайте Лицензионной Палаты http://licentiere.gov.md/licenta.php?l=ru
Покупая ту или иную туристическую услугу (продукт) ПОТРЕБИТЕЛЬ ДОЛЖЕН ПОЛУЧИТЬ от ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ следующие документы:
– КОНТРАКТ ПО ОКАЗАНИЮ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ, с указанием сторон, заключивших контракт, всех оказываемых видов услуг (направление, период, тип размещения, с/без питания, с/без транспорта, страхование, другие услуги), стоимость туристической услуги (продукта) в леях, номер ваучера и подписи сторон;
– заполненный ТУРИСТИЧЕСКИЙ ВАУЧЕР, парафированный АГЕНТСТВОМ ПО ТУРИЗМУ РМ и поставщиком туристических услуг (ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИЕЙ);
– ФИСКАЛЬНЫЙ ЧЕК, получаемый во время оплаты стоимости контракта;
– СЧЁТ ИЛИ ФИСКАЛЬНЫЙ СЧЁТ (обязательно в случае потребителей — юридических лиц и по требованию в случае потребителей — физических лиц).
Agenţia Turismului a Republicii Moldova informează:
În corespundere cu prevederile Legii nr.105-XV din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor și Legii nr.352-XVI din 24.11.2006 cu privire la organizarea și desfășurarea activității turistice în Republica Moldova, Agenția Turismului a RM ATENŢIONEAZĂ CONSUMATORII.
Pentru verificarea valabilității Licenței a companiei de turism puteți accesa link-ul Camerei de Licențiere http://licentiere.gov.md/licenta.php?l=ro
La procurarea unui produs (serviciu) turistic, CONSUMATORUL TREBUIE SĂ PRIMEASCĂ de la COMPANIA DE TURISM următoarele documente:
– CONTRACTUL DE SERVICII TURISTICE, cu indicarea părților contractante, tuturor serviciilor turistice oferite (destinație, perioadă, tip cazare, cu/fără tip alimentare, cu/fără transport, asigurare, alte servicii), prețul produsului(serviciului) turistic evaluat în lei, numărul voucherului și semnăturile părților;
– VOUCHERUL TURISTIC completat, fiind parafat de către AGENȚIA TURISMULUI a RM și prestatorul de servicii turistice (COMPANIA DE TURISM);
– BONUL FISCAL, primit la achitarea valorii contractuale;
– FACTURA SAU FACTURA FISCALĂ (obligatoriu în cazul consumatorilor – persoane juridice, la solicitare în cazul consumatorilor – persoane fizice).