Energocom разъяснил ситуацию с авансовыми платежами за газ: деньги будут учтены в октябрьских счетах
Компания Energocom сообщила, что все ранее внесённые потребителями авансовые платежи за природный газ будут отражены в счетах за октябрь, передаёт deschide.md
Заявление последовало после многочисленных обращений клиентов, которые отметили, что их предоплаты не отображаются в новых квитанциях, выставленных SA Energocom.
Просим не беспокоиться. Подтверждаем, что все ранее оплаченные суммы будут учтены в октябрьских счетах, — подчеркнули в компании.
В Energocom пояснили, что задержка связана с процессом передачи функций поставщика газа от Moldovagaz и с интеграцией данных о платежах, которая сейчас завершается.
Специалисты обеих компаний работают совместно, чтобы до конца месяца обеспечить корректность всех начислений.
С 1 сентября 2025 года Energocom официально стала основным поставщиком природного газа в рамках обязательств по общественному обслуживанию и поставщиком «последней инстанции». Первые счета за сентябрьское потребление компания начала рассылать 6 октября, и сам порядок выставления счетов остаётся прежним.