В аэропортах Европы хаос из-за новой системы контроля: очереди до 4 часов и пропущенные рейсы

В европейских аэропортах начались массовые задержки и сбои после полноценного запуска системы въезда/выезда — EES (Entry/Exit System). Пассажиры стоят в очередях по несколько часов, а некоторые не успевают на свои рейсы.

По данным Financial Times, проблемы зафиксированы как в крупных хабах, так и в региональных аэропортах минимум в 15 странах — включая Францию, Германию, Испанию, Италию и Грецию. В часы пик ожидание на пограничном контроле достигает 3 часов, а в отдельных случаях — до 4.

В отрасли уже говорят о «хаосе». Глава Ryanair Майкл О’Лири назвал ситуацию «бардаком», а аэропорты предупреждают: летом, когда поток туристов вырастет, система может просто не выдержать.

Люди опаздывают на рейсы и теряют деньги

Из-за новых процедур пассажиры массово не успевают на посадку. Один из показательных случаев — рейс EasyJet из Милана в Манчестер: из 156 пассажиров на борт попали только 34.

Некоторым путешественникам пришлось покупать новые билеты и тратить тысячи евро. Сообщается и о случаях ухудшения самочувствия у людей, застрявших в длинных очередях.

Что за система EES (Entry/Exit System)

EES — это новая цифровая система ЕС для контроля въезда и выезда граждан стран вне Евросоюза. Она фиксирует: данные паспорта, даты въезда и выезда, биометрию (фото и отпечатки пальцев).

Система должна заменить штампы в паспортах и ускорить контроль, но на практике запуск оказался сложным.

Формально EES внедряли с октября 2025 года, однако полноценно она заработала только 10 апреля 2026 года.

В чём главная проблема

Аэропорты и авиакомпании выделяют сразу несколько причин: нехватка сотрудников на контроле, сбои в центральной IT-системе, неработающие киоски самообслуживания, время проверки увеличивается до 5 минут на человека.

Организации Airports Council International и Airlines for Europe уже предупредили власти ЕС о риске системного коллапса и предлагают временно приостановить или смягчить использование EES.

Что говорят власти ЕС

В Европейская комиссия считают, что ситуация находится под контролем. По их данным, в среднем проверка должна занимать около 70 секунд, а проблемы носят локальный характер и постепенно устранятся.

С момента тестового запуска через систему уже прошли более 52 миллионов человек.