Цифра дня: за полгода один человек позвонил в службу 112 больше тысячи раз
За полгода по номеру 112 больше тысячи раз позвонил один и тот же человек. В основном без повода. А общая доля ложных и необоснованных вызовов экстренных служб — 60 процентов. Но не взять трубку операторы, разумеется, не могут.
Ежедневно операторам службы 112 приходится слышать в трубке нелепые вопросы, смех и оскорбления. Рекордсмен — мужчина, сделавший 1150 вызовов: “Что-то срочное у него случается очень редко. Обычно он молчит в трубку, включает музыку или просто разговаривает с нами на разные темы, но бывает, что вызывает скорую, жалуется на боли в животе. Иногда сквернословит. Это когда мы предупреждаем, что если ничего срочного, то мы сбросим звонок”, – рассказывает оператор Службы 112 Альвина Синицарь.
По статистике, большинство вызовов в 112 переадресовывают скорой помощи — почти три четверти. Еще более в 20 процентах случаев требуется помощь полиции, а в остальных — пожарных.