Отныне права покупателей будут более защищены. В Кишиневе открылся Центр помощи потребителям. Сюда может обратиться любой желающий, если решит, что его права были нарушены. Эксперты рассмотрят каждый случай в отдельности. Проект реализован при поддержке Европейского союза.

Фото: kp.md

Если покупатель приобрел некачественный товар или продукт с истекшим сроком годности, следует позвонить по номеру 022-233-200 и специалисты разъяснят, что предпринимать в данном случае. В центр можно обращаться и с другими жалобами.

Виорел Пырван, эксперт по защите потребителей: «Чаще всего потребители жалуются на то, что цены на этикетках или прилавках не соответствуют указанным в чеке. Иногда из-за невнимательности на кассе дважды пробивают один и тот же продукт».

В Центре будут оказывать и юридическую помощь. К примеру, если покупатель захочет подать заявление в правоохранительные органы. А в действующую при центре лабораторию можно отправлять на проверку продукты.

Каролина Блажин, координатор проекта: «Это альтернатива государственным лабораториям. Мы сможем сравнивать результаты других лабораторий и мини-лаборатории нашего центра».

Подобный центр открыт и в Бельцах, а через неделю появится в Кагуле. Проект реализован при поддержке Восточно-Европейского фонда, а также правительств Швеции и Дании.

Источник: TV7