Единый центр обработки звонков – Колл-центр – это услуга таможенных органов, которая предоставляется с целью оперативного и оптимального информирования физических и юридических лиц, реагирования на их обращения и ответа на их вопросы, объявляет Таможенная служба Республики Молдова.

Информационная линия придет на помощь всем планирующим поездку за границу или тем, кто находится за рубежом и собирается посетить Республику Молдова или интересуется условиями перевозки товаров через границу.

Фото: noi.md

Этой услугой можно воспользоваться посредством самых современных инструментов: скайпа, электронной почты и непосредственно телефона. Номер колл-центра: + (373 22) 574 111. Данный номер можно найти во всех таможенных бюро и постах страны. В ноябре центром было зафиксировано более 300 звонков.

Обращаясь в колл-центр можно узнать информацию, касающуюся способов оплаты виньетки, товаров, которые могут быть перевезены физическими лицами через границу, растаможки транспортных средств и расчета таможенных пошлин.

Единый колл-центр располагает двумя телефонными линиями: антикоррупционной, по которой можно сообщить о случаях хищений и коррупции, и информационной линией, по которой можно получить информацию о таможенных правилах.

Источник: noi.md