Обозримое будущее, Сан-Франциско. Томас Андерсон a.k.a Нео (Киану Ривз) сидит на приеме у психотерапевта (Нил Патрик Харрис). «Мне снятся сны, которые кажутся не просто снами. Я схожу с ума?», — спрашивает герой. Врач отвечает: «Мы здесь так не говорим». Герой чувствует, что с миром что-то не так, но он забыл о Матрице.

Затем Андерсон переносится в кафе, где встречает Тринити (Керри-Энн Мосс) — персонажи здороваются, но совсем не помнят друг друга. «Мы раньше встречались?», — спрашивает Тринити.

Дома Андерсон принимает прописанные ему синие таблетки (которые оставляют его в иллюзии) и задается вопросом, почему все в мире прикованы к смартфонам. Он едет в переполненном лифте и замечает, что оказался единственным, кто не уткнулся в гаджет.

Далее Андерсон сталкивается с мужчиной (Яхья Абдул-Матин II), который напоминает Морфеуса. Этот загадочный человек вручает ему красную таблетку — Андерсон принимает ее, и вскоре включатся кадры, на которых он обретает силу и видит, что Матрица — фальшивая реальность.

Некоторые кадры копируют первую часть — например, сцены, где Нео просыпается в инкубаторе и тренируется вместе с героем, похожим на Морфеуса.

Есть также кадр, где Нео смотрит в зеркало и видит пожилого себя. В трейлере показали и сцену, в которой Нео управляет с помощью телекинеза ракетой, летящей в него.

В конце трейлера персонаж Джонатана Гроффа в деловом костюме говорит Андерсону: «Вы отправитесь туда, где все это началось. Обратно в Матрицу».