Как сообщили в Energocom, дополнительные тестирования и проверка данных необходимы для того, чтобы процесс выставления счетов проходил корректно и прозрачно, а информация, включенная в счета, обрабатывалась надлежащим образом.

Таким образом, начиная с 1 августа будут выставлены счета за июнь 2026 года, а с 10 августа — за июль.

С июня Energocom полностью, в собственном режиме, управляет процессами коммерческого учета, выставления счетов и обслуживания конечных потребителей природного газа в Молдове.

Energocom уточняет, что желающие могут произвести авансовые платежи за потребление природного газа в июне текущего года. Уплаченные суммы будут зарегистрированы в информационной системе как авансы и будут учтены при выставлении счета.

Озвученные процедуры касаются исключительно процесса выставления счетов и не влияют на поставку природного газа потребителям. Кроме того, не будут начисляться пени или штрафы за просрочку, а срок оплаты будет исчисляться с даты выставления счета и будет указан в платежном документе.

Потребители, которым необходима дополнительная информация, могут звонить в колл-центр АО «Energocom» по номеру 1309 или направлять запросы по электронной почте: cancelaria@furnizare.energocom.md.

Запись Счета за газ за июнь будут выставлены в первой половине августа впервые появилась Locals.

Повышенные счета за природный газ за январь спровоцировали волну тревожных публикаций в социальных сетях. Их активно подхватили прокремлёвские блогеры и распространители дезинформации. Часть из них, как предполагают эксперты, использовала искусственный интеллект для создания поддельных квитанций с завышенными суммами.

Власти, в свою очередь, объясняют рост начислений рекордным потреблением газа в январе из-за резкого похолодания. Объём потребления оказался примерно на треть выше, чем в декабре и в аналогичный период прошлой зимы.

Координация в сети и подозрения в использовании ИИ

Кампания строилась на публикации счетов с объёмами потребления свыше 400–500 кубометров — показателями, характерными скорее для больших домов или коммерческих помещений. Один из распространителей таких сообщений, Андрей Ионицэ, сопроводил пост «квитанцией» якобы от Energocom, заявив, что это «цена нынешней власти».

Эксперты WatchDog.MD Штефан Бежан и Андрей Курэрару обнаружили в опубликованном документе ряд несоответствий, указывающих на возможную фальсификацию. После критики Ионицэ разместил другие счета, которые выглядели подлинными, однако из них было видно, что потребление в этих домохозяйствах значительно выросло по сравнению с предыдущими месяцами.

К теме подключились и другие известные распространители манипулятивных сообщений, заявляя о якобы счетах свыше 11 тысяч леев за отопление двухкомнатных квартир, но без представления доказательств. Публиковались и изображения с крупными суммами без указания объёма потребления, что создавало эффект паники.

Со временем эта волна перекочевала и в онлайн-СМИ — в отдельных случаях одни и те же материалы публиковались сразу на нескольких сайтах.

Позиция властей: причина — морозы

Министерство энергетики сообщило, что в январе 2026 года в Молдове был зафиксирован исторический максимум потребления газа — более 194 млн кубометров. Это примерно на треть больше, чем в декабре и в январе прошлого года. Средняя температура в январе составила –5 °C против –0,6 °C месяцем ранее, что и привело к увеличению расходов на отопление.

Похожая ситуация наблюдается и в соседних странах. Например, в Румынии этой зимой потребление газа выросло на 25% по сравнению со средними показателями последних лет из-за холодов.

Контекст энергетического кризиса

Рост тарифов связан и с тем, что с конца 2022 года «Газпром» сократил поставки газа в Молдову, несмотря на действующее соглашение. В результате страна была вынуждена закупать газ на региональных рынках. С 2025 года из-за отсутствия прозрачного механизма поставок в приднестровский регион правый берег Днестра также лишился возможности закупать электроэнергию с Кучурганской ГРЭС.

Таким образом, эксперты отмечают, что всплеск публикаций с «шокирующими» счетами сопровождался признаками координированной информационной кампании, тогда как официальные данные указывают на объективные причины роста начислений — прежде всего аномально холодную погоду и увеличенное потребление газа.

Запись В Молдове выявили скоординированную кампанию манипуляции с «заоблачными январскими» счетами за газ впервые появилась Locals.

При этом НАРЭ подчеркнуло, что часть распространяемых в интернете изображений и сообщений не соответствует действительности и направлена на создание панических настроений.

В агентстве отметили, что итоговая сумма в платежке формируется под влиянием сразу нескольких факторов, а не только установленного тарифа. В частности, в счетах могут быть отражены:

• задолженности за предыдущие периоды, которые указываются отдельной строкой;

• повышенное потребление электроэнергии, газа или тепла в январе из-за низких температур;

• индивидуальные особенности потребления конкретного абонента, включая площадь жилья, уровень его энергоэффективности и используемое оборудование — эти данные можно проверить в разделе «история потребления».

В НАРЭ пояснили, что январь этого года отличался особенно холодной погодой, что закономерно привело к росту расхода энергоресурсов для обогрева домов. В связи с этим агентство призвало граждан использовать энергию рационально и соразмерно реальным потребностям и погодным условиям, чтобы более эффективно контролировать расходы.

Кроме того, регулятор обратил внимание на то, что в последнее время в публичном пространстве активно распространяются изображения счетов с крупными суммами за электричество, газ или отопление без необходимого контекста. Часто публикуется лишь сумма к оплате, а не полный документ, либо используются поддельные элементы счетов. Такие публикации, как правило, сопровождаются искаженными комментариями социального или политического характера и размещаются анонимными аккаунтами, что, по мнению агентства, делается с целью дезинформации и нагнетания тревоги среди потребителей.

Запись НАРЭ выступило с разъяснениями по поводу «заоблачных» сумм в январских счетах за энергоресурсы впервые появилась Locals.

Министр отметила, что выплаты компенсаций за декабрь уже начались — средства выдаются как через почтовые отделения, так и перечисляются на социальные банковские карты.

Люди уже могут получить компенсацию за декабрь в почтовых отделениях. Те, кто указал социальную карту, получили деньги ещё с пятницы. Если в ноябре помощь была предоставлена 605 538 домохозяйствам, то в декабре их число увеличилось до 618 339. Рост связан с тем, что часть граждан не успела зарегистрироваться в ноябре, — заявила Плугару в эфире программы „Obiectiv Comun” на TVR Moldova.

Она подчеркнула, что регистрация остаётся открытой, а право на получение компенсации возникает с того месяца, когда заявитель начинает соответствовать установленным критериям.

Граждане могут зарегистрироваться и позже — выплата будет назначена с месяца, в котором они стали соответствовать условиям. Практика прошлых лет показывает, что большинство людей подают заявки в первые два месяца, — пояснила министр.

Комментируя возможные изменения тарифов на газ, о которых ранее сообщали представители НАРЭ, Наталия Плугару отметила, что на данный момент пересмотр размеров компенсаций не планируется.

Пока мы не рассматриваем такой вариант. Всё будет зависеть от ситуации и тарифов. Сейчас расчёт компенсаций ведётся исходя из действующих цен. Примерно половина всех получателей получает максимальную помощь — 1 000 леев для отопления дровами и 800 леев для других видов отопления, — добавила она.

Программа компенсаций за отопление будет действовать до марта 2026 года. Размер выплат составляет от 500 до 1 000 леев и зависит от уровня энергетической уязвимости каждого домохозяйства.

Запись В Молдове в декабре число получателей компенсаций за отопление увеличилось впервые появилась Locals.

С 3 по 28 ноября домохозяйства Республики Молдова смогут подать заявки на получение государственных компенсаций за коммунальные услуги в предстоящем зимнем сезоне. После завершения регистрации все обращения будут тщательно проверены, а размер выплат определён индивидуально для каждой семьи, сообщила министр труда и социальной защиты Наталия Плугару.

По словам министра, сумма компенсаций будет рассчитана после окончания регистрации:

Сейчас преждевременно говорить о минимальном или максимальном размере помощи. Расчёты будут завершены после анализа всех заявок, — отметила Плугару.

Процесс подачи заявлений остаётся прежним и осуществляется исключительно через сайт compensatii.gov.md. Тем, кто не может зарегистрироваться онлайн, помогут социальные ассистенты.

Размер компенсации будет зависеть от множества факторов: источника отопления, уровня дохода семьи, количества членов домохозяйства, а также их статуса — пенсионер, студент, несовершеннолетний, безработный или человек с инвалидностью.

После 28 ноября начнётся проверка данных, которая охватит 11 государственных баз, включая налоговую службу, Национальную кассу социального страхования, Агентство госуслуг, энергетические компании, биржу труда и образовательные учреждения.

Как и в предыдущие годы, выплаты будут производиться наличными:

• на социальные карты, если они есть у получателей,

• через почтовые отделения,

• или на банковские счета, указанные при регистрации.

Отвечая на вопрос о стоимости программы, Наталия Плугару подчеркнула, что точная сумма компенсаций и бюджетных расходов станет известна только после завершения регистрации.

Мы находимся в процессе корректировки бюджета этого года и обсуждаем финансирование на следующий. Окончательные цифры представим позже, — уточнила министр.

Также ведутся переговоры с международными партнёрами, чтобы часть средств для программы компенсаций могла поступить в виде внешней поддержки.

Запись Жители Молдовы смогут зарегистрироваться для получения компенсаций за отопление с 3 по 28 ноября впервые появилась Locals.

Заявление последовало после многочисленных обращений клиентов, которые отметили, что их предоплаты не отображаются в новых квитанциях, выставленных SA Energocom.

Просим не беспокоиться. Подтверждаем, что все ранее оплаченные суммы будут учтены в октябрьских счетах, — подчеркнули в компании.

В Energocom пояснили, что задержка связана с процессом передачи функций поставщика газа от Moldovagaz и с интеграцией данных о платежах, которая сейчас завершается.

Специалисты обеих компаний работают совместно, чтобы до конца месяца обеспечить корректность всех начислений.

С 1 сентября 2025 года Energocom официально стала основным поставщиком природного газа в рамках обязательств по общественному обслуживанию и поставщиком «последней инстанции». Первые счета за сентябрьское потребление компания начала рассылать 6 октября, и сам порядок выставления счетов остаётся прежним.

Запись Energocom разъяснил ситуацию с авансовыми платежами за газ: деньги будут учтены в октябрьских счетах впервые появилась Locals.

После входа в личный кабинет пользователь может ознакомиться с историей потребления газа за последние 12 месяцев, а также узнать текущий баланс на своем счете. Кроме того, приложение предоставляет возможность удаленно передавать показания счетчиков, а также скачивать и оплачивать счета через интернет. Также пользователи могут оформить онлайн-заявку на изменение условий контракта, обратиться в контактный центр или подать жалобу. Важно, что приложение отправляет push-уведомления о начале и завершении периода считывания показаний счетчиков.

Данная услуга доступна как для частных пользователей, так и для юридических лиц, при этом несколько точек потребления можно привязать к одной учетной записи.

Для использования приложения необходимо иметь учетную запись в «Личном кабинете потребителя», если регистрация была произведена ранее. На данный момент около 25 тысяч человек уже пользуются данной услугой.

Запись Компания «Молдовагаз» запустила новое мобильное приложение для легкого доступа к счетам за газ и других функций впервые появилась Locals.