По словам Петра Соколана, начальника службы информации НКСС, переводы начнутся с завтрашнего дня и будут осуществляться через систему Mpay, которая используется правительством.

Выплаты будут переведены на социальные карты получателей, на те же счета, на которые они получают пенсии, пособия или другие социальные выплаты. Тем, у кого нет социальной карты, средства можно забрать в любом почтовом отделении, — уточнил Соколан.

Более 720 тысяч семей, получивших компенсации за тепло и электроэнергию, зарегистрировавшиеся в программе «Ajutor la contor», смогут получить денежные выплаты за отопление за март, а компенсацию за электроэнергию они увидят в своих счетах.

С февраля по декабрь 2025 года все домохозяйства получат компенсацию на электроэнергию, которая будет автоматически учтена в счетах. Компенсация покроет разницу между регулируемой ценой и текущей стоимостью электроэнергии, не превышая 1,84 лея/кВтч для потребления до 110 кВтч в месяц.

Энергетические компании будут ежемесячно рассчитывать размер компенсации для каждого домохозяйства, основываясь на средствах Фонда снижения энергетической уязвимости. В счетах будет указана общая сумма, компенсация и итоговая сумма для оплаты после учета всех выплат.

Эта компенсация за электроэнергию предоставляется в рамках финансовой помощи, объявленной Европейским Союзом на 2025 год.

Запись С 8 апреля граждане Молдовы могут получить последнюю в этом отопительном сезоне денежную компенсацию впервые появилась Locals.

Программа «Зимняя финансовая помощь для уязвимых домохозяйств молдаван и украинских беженцев» направлена на предоставление финансовых компенсаций для поддержки этих домохозяйств в условиях энергетического кризиса, особенно в зимний период.

Номинальная компенсация — это единовременная выплата, которая предоставляется потенциальным получателям и заявителям на социальную услугу «Персональная помощь», а также украинским беженцам, получившим статус временной защиты, зарегистрированным в Информационной системе «Энергетическая уязвимость».

Эти категории граждан получат единовременную, переменную выплату, которая будет разницей между компенсацией на энергоресурсы, установленной индивидуально, и максимальным лимитом, определенным для каждой категории. Финансовая помощь будет предоставляться двумя способами: доставкой на дом для людей с инвалидностью, которые не могут передвигаться, и получением денежных средств в почтовых отделениях для остальных категорий получателей, — сообщили в Министерстве труда и социальной защиты.

Получатели, имеющие право на помощь, будут уведомлены по SMS о том, что они выбраны для получения финансовой поддержки, а также о способах ее получения.

Кроме того, бенефициары могут быть контактированы по телефону партнерами министерства для уведомления о своей правомерности на выплату и уточнения некоторых деталей, касающихся их ситуации, однако личные данные запрашиваться не будут. Для подтверждения своей личности при получении средств получатели должны будут предоставить паспорт только представителю почтового отделения, независимо от того, получают ли они помощь на дому или в отделении почты. Паспорт не потребуется показывать или передавать другим лицам для получения финансовой помощи.

Кроме того, получатели могут получить информацию только из официальных и достоверных источников, обратившись к социальному работнику в своем сообществе или на «Горячую линию» программы — 080 000 009.

Министерство труда и социальной защиты, в партнерстве с организацией People in Need и при финансовой поддержке ЕС, запустило в начале этого года новую программу выплат, предназначенную для поддержки уязвимых домохозяйств в зимний период, включая украинских беженцев с временным статусом защиты. В этом контексте в январе 2025 года была подписана новая дополнительная часть в рамках Меморандума о взаимопонимании между Министерством и People in Need Moldova.

Общий бюджет программы поддержки составляет 700 тысяч евро, сумма будет распределена в виде финансовых компенсаций до конца марта 2025 года. Эта инициатива стала возможной благодаря вкладу People in Need, ресурсам SOS Ukraine (пожертвования народа Чехии) и финансированию от Европейского Союза.

Запись В Молдове уязвимые семьи и украинские беженцы смогут получить единовременную компенсацию за холодный период впервые появилась Locals.

Премьер-министр заверил, что продолжит изыскивать дополнительные ресурсы для поддержки фермеров в виде компенсации убытков, увеличения субсидий или гарантирования кредитов со стороны государства.

«Изменение климата требует от нас адаптации к новой ситуации, внедрения новых технологий, орошения, перехода от выращивания зерновых к продукции с высокой добавленной стоимостью. Давайте действовать на долгосрочную перспективу, потому что проблема повторяется из года в год и только вместе мы сможем ее решить», – отметил сказал премьер-министр Дорин Речан.

По данным Министерства сельского хозяйства и пищевой промышленности, на сегодняшний день составлено 2428 актов о констатации убытков, понесенных фермерами в результате неблагоприятных климатических условий во всех регионах страны. Это около 97 тысяч гектаров сельскохозяйственных культур. Больше всего от засухи пострадала кукуруза.

Запись Правительство выделит 100 млн леев для компенсации убытков фермеров впервые появилась Locals.

Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы быть в курсе всех новостей:

Telegram
Instagram
Facebook

Запись Tesla выплатит $42 млн мотоциклисту, которого их сотрудник сбил на служебной машине впервые появилась Locals.

Согласно решению комиссии, около миллиона леев направят на ремонт крыши гимназии имени Виорела Присэкару в селе Гаспар Единецкого района. Более 205 тыс. леев выделят Центру временного размещения людей с ограниченными возможностями в селе Брынзены Единецкого района, 49 тыс. леев — Центру временного размещения для людей с ограниченными возможностями в селе Бадичены Сорокского района на ремонт крыш, разрушенных сильными дождями.

Запись Правительство выделило 1,3 млн леев селам, пострадавшим из-за непогоды впервые появилась Locals.

Механизм выдачи компенсаций в течение холодного сезона обойдется государственному бюджету в 5 миллиардов леев.

Запись Цифра дня: сколько граждан Молдовы войдут в категории энергетической уязвимости впервые появилась Locals.

Об этом сообщил Глава компании «Молдовагаз» Вадим Чебан, отметив, что он тоже отказался от компенсации за газ в пользу малоимущих граждан, пишет newsmaker.md.

«Я тоже отказался от компенсации, так как понимаю суть текущего кризиса и считаю необходимым в нынешних условиях проявить солидарность с потребителями, для которых помощь государства критически важна», — написал Чебан в Telegram.

Он отметил, что заявки на отказ от компенсации правительства поступило уже от 51 потребителя. Ранее Вадим Чебан рассказал в телеэфире, что получил счет за газ на сумму 5230 леев.

Следует отметить, что 24 января министр инфраструктуры Андрей Спыну тоже заявил в телеэфире, что отказался от компенсации, в том числе за декабрь и ноябрь. По словам Спыну, он получил счет на сумму 6200 леев, но может себе позволить его оплатить.

Бытовые потребители природного газа, желающие отказаться от начисления компенсации от правительства Республики Молдова на основании Закона №192 от 25 ноября 2021 года, могут оформить соответствующее заявление в режиме онлайн.

Запись В Молдове более 50 потребителей отказались от компенсации правительства за газ впервые появилась Locals.

Как отмечается в сообщении компании, бытовые потребители природного газа, желающие отказаться от начисления компенсации от правительства Республики Молдова на основании Закона №192 от 25 ноября 2021 года, могут оформить соответствующее заявление в режиме онлайн.

Для этого необходимо посетить сайт moldovagaz.md, в рубрике «Потребители» открыть подрубрику «Процедура отказа от компенсации», скачать бланк заявления и выполнить прилагаемые инструкции.

Запись «Молдовагаз» открыл процедуру отказа от компенсации за газ от правительства для всех желающих впервые появилась Locals.

В этом году только лица, впервые подавшие заявления на компенсацию, были вынуждены присутствовать лично при оформлении документов, остальные заявки обрабатывались на основе уже имеющихся в системе. В счетах за тепло в марте для всех, кому положена помощь, будет рассчитана компенсация за все месяцы с начала отопительного сезона.

Больше всего обработанных заявок зарегистрировано в секторе Ботаника – 7 925, в секторе Рышкановка было обработано 7 208 заявок, в секторах Буюканы и Чеканы – 3 268 и 2 710, соответственно, в секторе Центр –  1 475, а в пригородах – 2 043 заявки.

Запись В марте более 26 500 семей получат компенсации за тепло впервые появилась Locals.

Запись Малоимущие семьи из Кишинева получат компенсацию за коммунальные услуги и отопление впервые появилась Locals.

В Кишиневе суд признал незаконным увольнение грузчика из сети магазинов Bomba, после того как руководство узнало о том, что он ВИЧ-позитивный и бывший осужденный. По решению суда, компания должна восстановить грузчика на работе и выплатить компенсацию 91,9 тыс. леев. В Bomba обвинения в дискриминации отрицают и говорят, что к моменту увольнения не знали о ВИЧ-статусе и судимости сотрудника, а уволили совершенно за другое.

Кишиневский суд Центра 23 ноября постановил, что гражданина А. М., в декабре 2019 года уволенного  грузчика сети магазинов бытовой техники Bomba, нужно восстановить на работе, выплатить 20 тыс. леев за моральный ущерб  и зарплату, которую гражданин РМ должен был получить со дня увольнения — 71,9 тыс. леев. Отметим, мотивировочную часть к моменту публикации материала суд не обнародовал.

В марте 2020 года Совет по предупреждению и ликвидации дискриминации и обеспечению равенства признал увольнение дискриминационным. Совет посчитал, что гражданина незаконно уволили из Bomba, когда узнали, что он — ВИЧ-положительный и бывший осужденный.

Источник

Запись Цифра дня: какую компенсацию должна выплатить сеть магазинов бытовой техники незаконно уволенному ВИЧ-позитивному грузчику впервые появилась Locals.

С марта по 10 июля в Молдове продали 61 тыс. билетов на рейсы, которые не состоялись из-за запретов, введенных в связи с пандемией коронавируса. Из этих более 60 тыс. пассажиров, купивших билеты на несостоявшиеся рейсы, более 17,5 тыс. предпочли перенести полеты на другую дату. Из оставшихся 43500 человек авиакомпании вернули деньги лишь 3 тысячам человек. Такие данные представил директор Органа гражданской авиации Еуджен Коштей на встрече с министром экономики Сергеем Раиляном.

По данным минэкономики, за первые шесть месяцев года более 506 тыс. человек воспользовались авиарейсами. Это на 64% меньше, чем в прошлом году, когда авиакомпании перевезли более миллиона пассажиров.

Истоник

Запись Цифра дня: скольким пассажирам авиакомпании не вернули деньги за отменённые рейсы впервые появилась Locals.

Бывший судья Станислав Сорбало получит около 4 миллионов леев компенсации за зарплату, которую он потерял за период после увольнения.

Решение было принято сегодня, 7 июля, членами Высшего совета магистратуры после того, как Сорбало оспорил свое увольнение с должности судьи, случившееся 11 лет назад, пишет agora.md.

ВСМ также удовлетворил запрос судьи Евгения Поповича из районного суда Оргеева относительно восстановления в должности и выплаты заработной платы и всех причитающихся выплат за период отстранения от должности.

По словам члена ВСМ, Попович был отстранен от должности в 2018 году. Тогда же НАЦ задержал его по подозрению в получении взяток в размере 2000 евро за "смягчение обвинения и освобождение из-под стражи" лица, обвиняемого по делу о наркотиках. В мае этого года Попович был освобожден от уголовного преследования.

Источник

Запись Цифра дня: какую компенсацию получит судья, несправедливо уволенный 11 лет назад впервые появилась Locals.

Два известных и пользующихся уважением у беременных женщин из Республики Молдова врача фигурируют в окончательном судебном решении, после того как восемь лет назад им не удалось обнаружить серьезный порок сердца у новорожденного.

После родов малыш был доставлен в Киев чартерным рейсом, оплаченным родителями. Им пришлось пройти через длительный процесс, в том числе убедить национальные суды принять во внимание результаты судебно-медицинской экспертизы, проведенной иностранными экспертами.

Инцидент произошел в 2011 году. Пациентка была поставлена на учет у семейного врача в связи с беременностью в декабре 2010 года. 17 и 19 апреля она провела ультразвуковое исследование в клинике Modus Vivendi, у врача-имажиста Виталие Которчи. Позже, 10 марта, а затем 30 мая и в последний раз, 4 июля, женщина была на дополнительных осмотрах в частной клинике Dr. Pitel - у врача Феодосия Бежана.

Ни один из врачей не обнаружил у плода серьезного порока сердца, диагноз был защищен судом. Пациентка родила 19 июля в Муниципальной больнице №1. Обнаружив проблему, тамошние врачи обратились за дополнительной консультацией к покойному врачу-неонатологу Петру Стратулату.

Кардиопроблема могла быть решена путем экстренного медицинского вмешательства только в Румынии, в Тыргу-Муреш, или в Киеве, на Украине. Родители решили лететь в Киев чартерным рейсом Air Moldova.

Впоследствии ребенок был прооперирован в Научно-практическом медицинском центре детской кардиологии и кардиохирургии министерства здравоохранения Украины. За все лечение семья заплатила более 10 000 евро. Примерно столько же было заплачено за проживание в отеле.

Вскоре семья попросила провести судебно-медицинскую экспертизу на Украине, которая была готова в октябре 2013 года. Украинские эксперты пришли к выводу, что визуализация некоторых структур сердца возможна на 11-ой неделе беременности при использовании самого современного оборудования. В обычных условиях серьезный дефект должен был быть замечен на 14-ой неделе беременности. Уже между 20-ой и 24-ой неделями можно обнаружить «значительное количество» пороков развития, включая порок, с которым родился ребенок.

Эксперты пришли к следующим выводам: приблизительно в 84% случаев такой диагноз ставится на 18-19-ой неделях беременности, в 20-22 недели он прогнозируются в 96% случаев, а на сроке в 32-34 недели – в 91% случаев.

В то же время адвокаты частных клиник запросили о проведении судебно-медицинской экспертизы в Республике Молдова. Был сделан вывод о том, что «неправильная оценка трех сосудов могла быть сделана любым врачом-имажистом, находящимся в тех же условиях труда в Республике Молдова и, в то же время, таким же инструментом исследования и индивидуальными особенностями». Таким образом, любой врач в тех же условиях ошибся бы.

Более того, оба врача защищались и сказали, что обследовали пациентку по просьбе третьих лиц, без направления семейного врача, не анализировали тщательно ее медицинские данные и факторы риска. Однако суд остался непреклонен - незнание факторов риска не означает допущения небрежного поведения. Суд также пришел к выводу, что, если врачи не были убеждены в подлинности диагноза, им нужно было направить пациентку на расширенное медицинское обследование. Суд также считает, что врачи пытались переложить вину на пациентку. Кроме того, только один врач объяснил, почему он не смог установить диагноз - он посчитал «три вены нормальными...». Экспертные комиссии, сформированные по этому делу, пришли к выводу, что имела место диагностическая ошибка, вероятно допущенная по причине объективных факторов. Термин «вероятно» не повлиял на судей, которые потребовали научных доказательств, а не предположений по создавшейся ситуации.

Тем не менее, оба врача не были признаны виновными в совершении врачебной ошибки, так как ее в настоящее время регламентирует законодательство – «деятельность или сознательное бездействие поставщика медицинских услуг, приведшее к смерти или причинению ущерба здоровью пациента по неосторожности, халатности или в связи с отсутствием профессионализма». Оба врача не действовали преднамеренно, а последствия отличались от тех, которые относятся к медицинской ошибке.

«Данная ситуация относится к категории медицинской ответственности, которая в широком смысле выходит за пределы понятия медицинской ошибки», - отмечает суд, ссылаясь на статьи 17 и 18 Закона о правах и обязанностях пациента. К тому же, адвокат пациентки построил обвинение в соответствии с Гражданским кодексом, а не Уголовным, как это происходит в большинстве случаев.

Суд смог установить прямую связь между действиями или бездействием врачей и ущербом, причиненным семье пациентки. Таким образом, Высшая судебная палата обязала обе клиники выплатить компенсацию за материальный и моральный ущерб в размере около 240 000 леев, а также оплатить судебные издержки.

Отметим, что в Республике Молдова нет закона о малпраксисе (врачебных ошибках), соответственно врачебные ошибки не имеют юридического определения. Чаще всего медицинские ошибки расследуются через призму Уголовного кодекса.

источник

Запись Цифра дня: Какой ущерб выплатят две молдавские клиники за ошибку при постановке диагноза младенцу впервые появилась Locals.

Запись Air Moldova заплатит компенсацию пассажиру за задержку рейса в размере 2080 евро впервые появилась Locals.

Кишиневской городской детской больнице № 1 не удалось опротестовать решение Высшей судебной палаты, согласно которому клиника должна выплатить родителям умершего в ней ребенка компенсацию 200 тыс. леев. Родители обвиняли больницу в неправильной постановке диагноза, приведшей к смерти.

Photo by Luis Melendez on Unsplash

Запись Цифра дня: Какую компенсацию обязана оплатить Кишиневская городская детская больница №1 родителям умершего ребенка впервые появилась Locals.

Скандальный сюжет про молодую учительницу из Унген канал Pro TV показал 16 января в пять часов вечера и затем повторил в час ночи. Сюжет шел первым в выпуске новостей и назывался «Жестокая месть со стороны бывшего возлюбленного. Мужчина из Румынии снял свою подругу, учительницу из Унгенского района, во время орального секса».

Достоянием общественности откровенное видео стало после того, как «бывший возлюбленный» после разрыва с подругой выложил его в интернет. Pro TV не ограничился показом кадров интимного видео. Журналисты телеканала съездили в Унгенский район за комментариями коллег учительницы и ее матери.

Наталья Молошаг сообщила NM, что гражданский иск против телеканала был подан еще в марте на основании закона о свободе выражения мнения. Уточнить, каким судом рассматривается дело, она отказалась, сославшись на интересы своей подзащитной. Адвокат утверждает, что телеканал нарушил право ее клиентки на уважение частной и семейной жизни. Pro TV, по словам юриста, обвинения отвергает, настаивая на том, что «предоставил обществу важную информацию».

Молошаг также заявила, что телеканал никак не отреагировал на предварительный иск учительницы, не предпринял никаких действий, чтобы начать с ней переговоры, а извинения учительнице были принесены только в письменном виде — на сайте. «Моей подзащитной была нанесена глубокая травма, которую она до сих пор переживает», — добавила адвокат, подчеркнув, что взялась за это дело по предложению гражданских активистов.

Директор телеканала Кэтэлин Жосан на просьбу NM прокомментировать судебную тяжбу сказал, что «все вопросы нужно задавать в письменном виде» и бросил трубку. Через некоторое время представитель пресс-службы телеканала связался с NM и выслушал интересующие редакцию вопросы. Позже он перезвонил и сообщил, что телеканал не будет комментировать эту историю.

Источник: Newsmaker.md

Фото

Запись Учительница из Унген хочет отсудить у телеканала Pro TV 1,5 млн леев впервые появилась Locals.

Правительство приняло решение выделить из резервного фонда 88 тыс. леев для пострадавших в результате апрельских событий 2009 г. Единовременное пособие получит 21 человек, старшему из которых в этом году исполняется 71 год. Четырем пострадавшим правительство выделит по 7 тыс. леев, а суммы для остальных варьируются от 3 до 5 тыс., в зависимости от полученных травм и нанесенного ущерба.

Запись Цифра дня: компенсация пострадавшим в ходе апрельских событий впервые появилась Locals.

После того, как наша страна присоединилась к единому воздушному пространству Евросоюза, у авиапассажиров появилось больше прав. Правительство одобрило Положение о компенсации и помощи пассажирам в случае отказа в посадке, отмены или длительной задержки рейсов. Эти правила применяются, когда путешественник вылетает любой авиакомпанией из Молдовы или прибывает в нашу страну с авиаоператором, имеющим в республике главный офис. Однако из-за незнания своих прав многие пассажиры вынуждены соглашаться на те условия, которые им навязывают. Задержки и отмены рейсов происходят регулярно, но какие-либо компенсации пассажирам зачастую не предлагается.

Для многих путешественников эта тема весьма актуальна, поскольку в Международном аэропорту Кишинева переносы вылета давно стали обычным явлением. Если один из лайнеров временно выходит из строя или задерживается за границей, расписание рейсов национального авиаперевозчика находится на грани срыва. Довольно часто меняется зафиксированное в билетах время вылета в итальянские, российские и некоторые другие города. Последний подобный случай произошел в это воскресенье, 3 августа, когда были отменены два утренних рейса авиакомпании «Air Moldova», следующие в Бухарест и Киев. В тот же день рейс, направляющийся в Сочи, был задержан более чем на четыре часа.

Как отмечают в Союзе адвокатов, при отмене или задержке авиарейсов размер компенсации для авиапассажира может оставить от 250 до 600 евро. Возможность выплаты зависит от обстоятельств авиаинцидента, расстояния запланированного перелета и некоторых других деталей. Право на компенсацию возникает в случае отказа в посадке, отмены рейса либо прибытия воздушного судна в место назначения с задержкой более чем на 3 часа.

Если речь идет о полете на расстояние до 1500 км, размер компенсации составляет 250 евро. Когда пункт назначения расположен в 1500 – 3500 км от точки вылета, пассажиру полагается 400 евро. Для остальных случаев (более 3500 км) установлена компенсация в размере 600 евро. Надо иметь в виду, что при определении расстояния в расчет принимается последний пункт, куда пассажир должен прибыть позже запланированного времени из-за отказа в посадке или отмены рейса.

Особые правила предусмотрены для случаев, когда пассажирам предлагается изменение маршрута и другой рейс, время прибытия которого несущественно отличается от первоначального бронирования. Речь идет о превышении на 2 часа для всех рейсов на расстояние до 1500 км, на 3 часа – для перелетов на расстояние 1500―3500 км, на 4 часа – для остальных рейсов. В этих случаях авиаперевозчик может снизить на 50% размер полагающейся пассажиру компенсации.

Вне зависимости от получения компенсации путешественник не теряет право на перелет в сопоставимых условиях либо возмещение цены билета, а также, по необходимости, на бесплатный транспорт обратно к месту отправки. Важно знать, что с того момента как пассажир дал согласие на возврат денег, авиакомпания освобождается от обязанности обеспечить ему продолжение путешествия либо другие услуги содействия.

У авиаперевозчика есть шанс отказаться от выплаты компенсации, если аннулирование рейса вызвано чрезвычайными обстоятельствами, которые нельзя было избежать – к примеру, при неблагоприятных погодных условиях. Как подчеркивают адвокаты, под это исключение не попадают ни технические поломки, ни многие другие распространенные причины задержки рейсов. Пассажир также не вправе рассчитывать на компенсацию, когда его проинформировали об отмене рейса за две недели до дня полета либо был предоставлен тот же маршрут с похожим расписанием.

Тем не менее, даже при чрезвычайных обстоятельствах авиа оператор обязан возместить стоимость билета (полностью или частично, в зависимости от количества использованных сегментов). Как вариант, при первой возможности он должен обеспечить другой способ передвижения до пункта назначения. Допускается также перелет в другую дату, выбранную пассажиром, при условии наличия свободных мест.

Кроме того, путешественникам должны предложить питание и прохладительные напитки прямо пропорционально времени ожидания, а также в некоторых случаях размещение в гостинице. При любом раскладе они имеют право на бесплатный телефонный звонок, доступ к факсу или электронной почте.

Если авиакомпания помещает пассажира в более высокий класс, чем указано в приобретенном им билете, то он не может требовать никакой дополнительной оплаты. При размещении в более низком классе потребитель в течение семи дней должен получить от 30 до 75% стоимости билета. Конкретный размер компенсации определяется в зависимости от расположения конечной точки путешествия. Максимальная выплата (75%) полагается при дальности перелета свыше 3500 км.

«Авиаперевозчики по-прежнему зачастую противятся выплате компенсаций и соблюдению других гарантированных условий во время задержек и отмен полетов,- комментируют в Союзе адвокатов. – В таких ситуациях пассажир вынужден отстаивать свои права через суд. В Молдове уже есть ряд выигранных судебных процессов, в которых ответчиками выступали местные и зарубежные авиакомпании. В судебном порядке можно поднимать вопрос о возмещении как морального, так и материального ущерба.

К примеру, если из-за опоздания рейса у человека «прогорел» билет на поезд, его должны оплатить. Подлежат компенсации затраты на гостиницу и даже такси. Ведь если бы самолет, скажем, прибыл днем, как планировалось, человек смог бы выбраться из аэропорта общественным транспортом, а не вызвать машину. И если следовать букве закона, то после предъявления пассажиром квитанций и чеков, подтверждающих причинный ему ущерб, авиакомпания должна его возместить и выплатить компенсацию.

Тем не менее, в некоторых случаях у потребителей возникают сложности. В Молдове недостаточно проработан вопрос о гарантиях перед авиапассажирами за выполнение полета. Кроме того, бывает достаточно сложно определить, кто несет конечную ответственность перед пассажиром – авиакомпания или туроператор. В правовых актах этот вопрос четко не прописан, в результате чего не всегда удается разграничить их обязательства.

Обязанность информирования пассажиров об их правах возлагается непосредственно на авиаперевозчика. Он должен обеспечить, чтобы в зоне регистрации было вывешено объявление, напечатанное четкими и разборчивыми буквами. В любом случае, на стойке регистрации или у выхода на посадку пассажиру обязаны предоставить текст с указанием его прав, в том числе в отношении компенсации и помощи. Такая же информация в письменном виде выдается каждому путешественнику в случае задержки рейса по меньшей мере на два часа.

Человеку обязаны разъяснить причины отказа в посадке на самолет, отмены или продолжительной задержки рейса. Оператор, кроме того, должен оказать необходимое содействие на протяжении времени ожидания другого средства передвижения. Как правило, при перечисленных в нормативных актах случаях у авиакомпании нет оснований для отказа в выплате компенсации, а также возмещении необходимых дополнительных расходов, если пассажир может их подтвердить документально. Когда это не происходит автоматически, потребуется направить претензию с приложением копий всех документов. Лишь затем, если претензия осталась без ответа, имеет смысл начинать судебное разбирательство».

Виктор Суружиу

noi.md

Запись Как получить компенсацию при задержках и отменах авиарейсов впервые появилась Locals.