В этом году исполнилось 10 лет с момента образования электронного управления Молдовы. В 2010 году правительство Республики Молдова начало процесс преобразования электронного управления, создав Центр электронного управления. В 2018 году в результате мер по консолидации центров обработки данных в государственном секторе и оптимизации администрирования информационных систем со стороны государства «Центр электронного управления (E-Government)» был переименован в «Агентство электронного управления» (АЭУ).

Цель работы«Агентство электронного управления» (АЭУ) состоит в обеспечении цифрового взаимодействия между государственными органами и гражданами. Взаимодействие осуществляется посредством новых средств коммуникации и продвинутых технологий коммуникации в целях создания связи в реальном времени. Существует множество областей электронного управления, которые содействуют коммуникации между правительством и гражданами, правительством и бизнесом и между различными государственными органами.

За 10 лет работы Агентство электронного управления успешно внедрилo свыше 100 продуктов и больше 20 инициатив по электронной трансформации и модернизации административных государственных услуг, созданию устойчивой платформы для модернизации государственных услуг и других инноваций в управлении. Бенефициарами продуктов электронной трансформации являются граждане и гости Республики Молдова, бизнес-среда и государственные учреждения.

По случаю юбилея Агентства электронного управления была организована гала-церемония, где наградили тех, кто внёс свой вклад в цифровизацию страны.

«Это премьера, когда электронное управление предлагает награды за достижения, но мы с уверенностью заявляем, что у нас есть веские причины вручать эти награды и у нас есть достойные люди, чтобы их получить.

10 лет назад был инициирован процесс электронной трансформации, и был создан Центр электронного управления для улучшения коммуникации с гражданами в цифровом формате. Все это время нам удавалось вносить существенные изменения во взаимодействие граждан и предпринимателей с системой власти. Нам удалось реализовать доступные услуги для наших граждан в любое время и в любом месте, и мы продолжаем развивать эти услуги.

Сегодня, 10 лет спустя, у нас есть собственная аутентичная система, которую многие другие государства могут взять за образец, которая также принесла нам международные награды», – сказал Юрие Цуркану, директор Агентства электронного управления.

Запись Агентству электронного управления Молдовы исполнилось 10 лет впервые появилась Locals.

Агентство электронного управления запустило новую услугу для Республики Молдова. Речь идет о Реестре представительских полномочий на основе электронной подписи (MPower). Эта услуга позволит людям упростить процедуры предоставления доверенностей и сократить время ожидания документов, подтверждающих эти доверенности.

Запущенная услуга является частью пакета мероприятий, организуемых агентством, о которых мы писали чуть ранее, и интегрирована в интегрирована в Правительственном портале гражданина. Подробнее здесь.

Что представляет собой этот сервис, как работает, почему стоит им воспользоваться?

К примеру, вы находитесь за границей, и вам нужно забрать документ в молдавском госучреждении. Обычно эта процедура предусматривала привлечение кого-то на основании доверенности. Это включает в себя поиски нотариуса, оплату нотариальных услуг и отправку доверенности в Молдову. MPower упрощает этот процесс. Все, что вам нужно, это войти на платформу, выбрать тип доверенности, ввести данные лица, которого вы уполномочиваете и поставить электронную подпись. Всего на это у вас уйдет пять минут. Кстати, сделать это можно абсолютно бесплатно.

Если у вас есть электронная подпись, вы можете с помощью сервиса Mpower уполномочить человека, например, забрать вашу справку о несудимости или забрать ваши почтовые посылки. Список будет дополнен услугами таких государственных учреждений, как: FISC, CNAS и CNAM. Для этого вам необходимо зайти на платформу mpower.gov.md, авторизоваться и следовать инструкциям.

Игорь Берку, менеджер этого сервиса: «Электронная подпись равноценна рукописной, согласно Закону №91 от 27-06-2014  об электронной подписи и электронном документе, который действует в том числе и при использовании запущенного портала MPower. Таким образом, электронная подпись имеет юридическую силу. Для выдачи доверенности нужно всего-лишь пройти аутентификацию в системе с помощью электронной подписи, выданной властями Республики Молдова. Уполномоченное лицо не обязано иметь электронную подпись, ему нужен только код доверенности, чтобы представить его властям для проверки».

Что сделать, чтобы получить доверенность?

Чтобы создать или получить доверенность в онлайн-среде, необходимо выполнить несколько шагов.

Даниэла Моцпан, менеджер проекта в рамках компании Esempla, рассказывает об этих шагах: «На сайте mpower.gov.md вы можете проверить, какие типы доверенностей можно оформить в данный момент. Также здесь вы можете проверить статус составленных или полученных доверенностей, а также создать новые доверенности».

Для выдачи доверенности требуется аутентификация MPass. После аутентификации вам нужно выбрать нужную вам роль, независимо от того, расширяете ли вы свои полномочия или проверяете их.

1. Для создания доверенности необходимо нажать кнопку «Новая доверенность».
2. Выбираете услугу представительства, допустим, справка о несудимости.
3. После этого вводите данные человека (IDNP), которого вы хотите наделить полномочиями.
4. Выбираете нужный срок действия доверенности.
5. Затем вам нужно выбрать вариант «сохранить как черновик» или «разрешить».
6. В случае второго варианта вы будете перенаправлены в MSign, где вам нужно будет выбрать инструмент для подписи.
7. Подписать и подождать проверку подписи.
8. Возвращаетесь на страницу и проверяете срок действия доверенности.

Что делать, если нужно отозвать эту доверенность?

1. Выберите кнопку «Отмена».
2. Появятся все подробности процесса отзыва и результат этого действия.
3. Ставите электронную подпись, и доверенность аннулируется.

Эта услуга имеет правовую основу и действует на основании трех нормативных актов, с которыми можно ознакомиться на изображении ниже.

• Закона № 91/2014 о б электронной подписи и электронном документе.
• Гражданского кодекса РМ.
• Постановления Правительства 375/2020 об утверждении Концепции Автоматизированной информационной системы «Регистр представительских полномочий на основании электронной подписи» (MPower) и Положения о порядке ведения.

Вадим Винтилэ, юрисконсульт Агентства электронного управления: «В автономном режиме каждое лицо, имеющее электронную подпись, имеет возможность оформить доверенность без нотариуса. Другой аспект — это то, что это можно сделать бесплатно. То, что традиционно длится несколько часов, теперь длится всего несколько минут. Другой важный аспект системы MPower – действовать от имени кого-то в государственных и частных информационных системах. Доверенности будут автоматически использоваться и проверяться службами, интегрированными в эту систему. Еще один очень важный фактор заключается в том, что доверенность ведет к исключению бумажных документов. Эта услуга идеально вписывается в демографическую ситуацию в Молдове, потому что она позволит получить к ней доступ как для людей дома, так и для людей из-за рубежа, имеющих электронную подпись».

Артур Рябой, руководитель отдела анализа и проектирования Агентства электронного управления: «MPower развивается с помощью современной инфраструктуры. Теперь он находится на одном сервере, а в следующую секунду он будет на другом сервере. В этом преимущество платформы. MPower, помимо графического интерфейса, предоставляет интерфейс для различных приложений, которые могут автоматически проверять действительность доверенностей, в том числе их действительность в прошлом.

При разработке сервиса использовалась методология AGILE.

Услуга будет развиваться дальше. Для этого используются современные технологии, а именно благодаря этому возможна установка новых версий, при этом пользователи не почувствуют изменений при использовании платформы».

В MPower теперь доступны пять услуг:

1. Получение справки о привлечении к ответственности за правонарушения;
2. Получение развернутой справки о несудимости;
3. Получение справки о несудимости;
4. Получение посылок Экспресс-Курьера;
5. Получение обычных почтовых отправлений.

В ближайшем будущем список будет дополнен другими сопутствующими услугами крупных организаций Молдовы, которые работают с гражданами, такими как FISC, CNAS, CNAM и другими.

Запись Теперь граждане Молдовы, находящиеся за границей, могут сделать доверенность онлайн: Агентство электронного управления запустило услугу Mpower впервые появилась Locals.

Неделю назад, 27 октября 2020 года, AЭУ запустило правительственный портал гражданина. А в первую неделю ноября 2020 года состоялась новая премьера – Государственная служба электронных уведомлений (MNotify).

MNotify – это правительственная служба электронных уведомлений, которая позволяет представителям услуг, государственным органам и учреждениям уведомлять в электронном формате пользователей государственных услуг, с целью их информирования касательно предоставления услуг или других сопутствующих событий.

Более подробная информация о государственной службе электронного уведомления (MNotify) была представлена ​​на мероприятии вчера, 3 ноября 2020, посвященном ее запуску, во время прямого эфира с агентством электронного управления. Все желающие могли в режиме онлайн задать вопросы специалистам, которые участвовали в запуске новой государственной службы уведомления.

Еженедельные рубрики  „Oamenii AGE”, „Interviul săptămânii” и „E timpul guvernării electronice!” также обсуждались на четвертой неделе коммуникационной кампании, которая сопровождается лозунгом «Электронное управление является экологически чистым (e-Guvernarea e Ecologică)» в поддержку идеи о том, что более активное использование информационных технологий, электронного управления и продвижение электронных услуг может существенно снизить негативное воздействие деятельности человека на окружающую среду.

Для подробной информации можете перейти на Facebook страницу АЭУ или на платформу privesc.eu.

Запись Агентство электронного управления Молдовы запустило Государственную службу электронных уведомлений (MNotify) впервые появилась Locals.