Глава службы 112 Анатолие Виничук отметил, что приложение делает помощь более доступной и оперативной, что особенно важно в критических ситуациях.

Сервис адаптирован для людей с нарушениями слуха и речи: пользователи могут передавать информацию текстом или через видео без голосового звонка. По словам депутата Людмилы Адамчук, это повышает уровень безопасности и делает систему более инклюзивной.

Посол Чехии Яромир Плишек подчеркнул, что проект стал результатом сотрудничества чешских и молдавских специалистов.

Министр внутренних дел Даниелла Мисаил-Никитин добавила, что 112MD — это не просто технология, а важный инструмент защиты жизни, способный сыграть решающую роль в чрезвычайных ситуациях.

Приложение уже доступно для скачивания и считается важным шагом в модернизации системы экстренной помощи страны.

Приложение в AppStore по этой ссылке: apps.apple.com/md/app/112-md/id6759909711

Приложение в Google Play по этой ссылке: play.google.com/store/apps/details?id=md.oneonetwo.oneonetwomd

cover: dimitri-karastelev/unsplash

Запись В Молдове запустили приложение 112MD для экстренной помощи впервые появилась Locals.

Запись Автомобили, попавшие в ДТП, будут автоматически отправлять сигнал в Службу 112, указывая место и степень тяжести аварии впервые появилась Locals.

Ана-Мария учится в педагогическом колледже Оргеева и подрабатывает репетитором. Вечером 12 апреля около 21:00 девушка возвращалась с работы и попросила своего молодого человека забрать ее на машине. Он не смог приехать, но сказал, что попросил друга. Приехав на остановку, где он должен был забрать девушку, водитель, по его словам, не смог ее найти.

Камеры видеонаблюдения в том районе зафиксировали, как девушка садиться в автомобиль марки Ford. По информации TV8, после того как машина выехала с остановки, она направилась в сторону промышленного района города, где простояла около семи минут, а затем уехала в неизвестном направлении.

Волонтеры, полиция и карабинеры ищут пропавшую девушку. Приметы: рост 1,65 м, русые волосы, карие глаза. Всех, кто видел девушку или знает, где она находится, просят позвонить в службу 112.

Запись В Оргееве пропала 19-летняя девушка, находящаяся на шестом месяце беременности впервые появилась Locals.

В 2023 году специалисты «Службы 112» регистрировали в среднем около 6500 звонков в день.

Также в информационной системе зарегистрировано более 84 тысяч текстовых сообщений об экстренных обращениях, констатируют в МВД, передает radiomoldova.md

Данные показывают, что оператор 112 принимает до 300 вызовов за 8 и 12 часов, среднее время ответа на экстренные вызовы составляет 4 секунды, а среднее время обработки экстренных вызовов — 50 секунд. Также в 2023 году один оператор ответил на более 50 тысяч звонков – это максимальное количество, зафиксированное за год.

Уточним, каждый год 11 февраля отмечается Европейский день 112, посвященный повышению осведомленности и признанию вклада экстренных служб. На территории Республики Молдова уникальный номер 112 для вызова экстренных служб работает круглосуточно и действует с марта 2018 года.

Звонок на номер 112 бесплатный, и граждане могут запросить специализированную помощь 24 часа в сутки с любого стационарного или мобильного телефона на территории Республики Молдова и всего Европейского Союза.

С 1 января 2024 года Единая национальная служба вызова экстренных оперативных служб 112 передана в управление МВД.

Запись Цифра дня: сколько раз жители Молдовы обращались в «Службу 112» в прошлом году впервые появилась Locals.

Согласно решению кабмина, министерство внутренних дел будет обеспечивать нормальное функционирование единой службы экстренных вызовов 112, а также выступать его учредителем.

Запись Службу 112 переводят под управление МВД впервые появилась Locals.

В 2022 году молдавская служба вызовов 112 получила от граждан около 2,3 млн звонков.

В службе рассказали, что каждый оператор за один рабочий день может получить от граждан до 300 звонков. Среднее время обработки экстренного вызова в 2022 году составило 52 секунды.

В Молдове единая национальная служба экстренных вызовов заработала в марте 2018 года. Граждане могут позвонить по номеру 112, чтобы связаться с экстренными службами — полицией, врачами и пожарной бригадой.

Единый номер экстренных служб 112 — это единственный номер, по которому можно бесплатно позвонить с любого стационарного или мобильного телефона.

Запись Цифра дня: сколько звонков приняла служба экстренных вызовов в прошлом году впервые появилась Locals.

По данным министерства внутренних дел, с 2018 по 2019 год единая служба экстренных вызовов 112 получила более 5,4 млн звонков, из которых 35% поступили с анонимных номеров. Значительная часть таких вызовов оказывались ложными.

Запись Цифра дня: сколько звонков в 112 поступают с анонимных номеров и оказываются ложными впервые появилась Locals.

За полгода по номеру 112 больше тысячи раз позвонил один и тот же человек. В основном без повода. А общая доля ложных и необоснованных вызовов экстренных служб — 60 процентов. Но не взять трубку операторы, разумеется, не могут.

Ежедневно операторам службы 112 приходится слышать в трубке нелепые вопросы, смех и оскорбления. Рекордсмен — мужчина, сделавший 1150 вызовов: "Что-то срочное у него случается очень редко. Обычно он молчит в трубку, включает музыку или просто разговаривает с нами на разные темы, но бывает, что вызывает скорую, жалуется на боли в животе. Иногда сквернословит. Это когда мы предупреждаем, что если ничего срочного, то мы сбросим звонок", - рассказывает оператор Службы 112 Альвина Синицарь.

По статистике, большинство вызовов в 112 переадресовывают скорой помощи — почти три четверти. Еще более в 20 процентах случаев требуется помощь полиции, а в остальных — пожарных.

Источник

Запись Цифра дня: за полгода один человек позвонил в службу 112 больше тысячи раз впервые появилась Locals.

Ложные вызовы занимают линию оператора и задерживают реальные сообщения на 40 секунд. В экстренных ситуациях это весомое время.

Ранее мы сообщали о том, что за первые пять дней работы Единой экстренной службы на телефонную линию поступило около 18 тысяч звонков, 13 тысяч из которых – ложные и всего 5 тысяч реальных звонков. Иначе говоря, около 70%  из всего количества полученных сообщений являлись фальшивыми. В связи с этим, представители Службы 112 решили напомнить гражданам, что вызов в экстренные службы – это не повод для юмора и за это можно “схлопотать” немаленький штраф, а точнее до 1500 леев за каждую неудачную шутку.

источник

Photo by Pavan Trikutam on Unsplash

Запись Цифра дня: Какой штраф предусмотрен за ложный звонок в службу 112 впервые появилась Locals.