Пожизненная самоизоляция, одиночество, ограничения и ещё 7 фактов, которые должен знать каждый, о жизни людей с ограниченными возможностями в Молдове
5% населения Молдовы относится к категории граждан с ограниченными возможностями. Положение людей с ограниченными возможностями в современном мире — один из вернейших индикаторов общего уровня цивилизованности страны. Молдова в этом отношении не должна оставаться в стороне.

Конвенцию о правах людей с ограниченными возможностями Молдова подписала в числе первых и присоединилась к ней в 2010 году. С этого момента, действительно, стали принимать новые законы, нормативные акты, но в реальности от того, что группа инвалидности стала называться «ограничением возможностей», пока ещё мало что изменилось.
Почему проблемы людей с особыми потребностями касаются каждого из нас и с какими именно проблемами сталкивается эта категория граждан, мы обратились к экспертам — Виктории Боцан, Ирине Ревин и Виктору Король.

Виктория Боцан
Блогер, журналист, более 3 лет является специалистом по связям с общественностью в Ассоциации «MOTIVAȚIE».
Ирина Ревин
Председатель Ассоциации предпринимателей людей с ограниченными возможностями в Республике Молдова и предпринимательница в области информационных технологий.
Виктор Король
Исполнительный директор альянса Infonet, который занимается продвижением политических прав людей с ограниченными возможностями.
Проблема доступной среды
Доступная среда – один из базовых принципов «Конвенции ООН о правах лиц с ограниченными возможностями», так как это самый важный элемент социальной интеграции людей с ограниченными возможностями. Доступность - это комплекс мер, которые позволяют людям с ограниченными возможностями и людям с ограниченной мобильностью иметь равный доступ к инфраструктуре и активно участвовать в различных аспектах социальной жизни.
© EnableMe Access Accessibility and Inclusion for All
«Я активно посещаю бассейн, но он не доступен для людей с ограниченными возможностями. На данный момент, я не знаю доступных бассейнов в Кишиневе для людей с ограниченными возможностями».
Виктория Боцан
Видение ассоциации Motivatie: «Нет людей с ограниченными возможностями. Существуют общества, которые создают барьеры и трудности для людей с различными потребностями. Ограниченные возможности содержится в самом обществе, а не в физическом состоянии каждого человека. (Саймон Брисенден, 1986). Одно из основных направлений нашей деятельности как НПО является мониторинг и продвижение доступности инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями. Даже если законодательство Республики Молдова обязывает государственные органы и экономических агентов обеспечивать доступ к социальной инфраструктуре в различных учреждениях, очень мало общественных и частных зданий, адаптированы в соответствии со стандартами.

Для того, чтобы соблюдались права каждого гражданина, необходимо адаптировать среду к потребностям всех людей, в том числе людей с ограниченной мобильностью: пожилые люди, родители с маленькими детьми в колясках, люди с особыми потребностями, среди которых пользователи колясок, костылей и других устройств для ходьбы, протезы и др. А также люди с нарушениями зрения, люди с нарушениями слуха, нарушениями речи, интеллектуальными нарушениями и т. д. Соответственно, количество людей, затронутых отсутствием условий доступности, достаточно велико.

Наиболее распространенными мерами по обеспечению доступности являются пандусы, расширение дверей, лифты с большой вместимостью, опорные поручни в ванных комнатах (туалеты), светофоры со звуковым сигналом, материалы на тактильном языке (шрифт Брайля), перевод миметических жестов ТВ-шоу, контрастные веб-сайты с информацией в большом шрифте, тактильные покрытия и многое другое».

«В Молдове, по статистике 178 000 людей с особыми потребностями. Средний показатель по миру и Молдове примерно 5 % от населения. Это обычная нормальная цифра, но когда мы говорим 200 000, то это две Гагаузии и половина населения Приднестровья.

Кажется, что таких людей мало, всё это потому что мы мало видим их на улице, в учреждениях, кафе, университетах. А почему их мало? Потому что 90% этих зданий не приспособлены для таких людей. Если мы вернёмся к теме карантина, то я могу сказать, что где-то 70 % людей с ограниченными возможностями находятся на самоизоляции постоянно, годами, десятилетиями. Все же у нас знают, что даже если они живут на первом этаже, то там тоже есть ступеньки. А когда ты на коляске и тебя некому спустить, то ты действительно можешь проводить в доме десятилетия.

К большому сожалению, инфраструктура у нас не развита для таких людей, она осталась со времён СССР, где не было людей с ограниченными возможностями (также, как и секса). Таких людей прятали в специальных учреждениях, чтобы они не портили общую картину спортивной и боевой нации. Сейчас делаются маленькие попытки, и есть какие-то подвижки вперёд, но они не настолько масштабные и значимые, чтобы повлиять на всю картину в целом. У нас, в Молдове, нет ни одного университета, приспособленного для людей с особыми потребностями. Нет университета , где был хотя бы нормальный пандус.

Есть отдельные университеты, которые выиграли определённые гранты и установили лифты. Но находятся они в определённых корпусах, и в конечном итоге тебе приходится искать тётю вахтершу, у которой есть ключи от этого лифта. Также у нас нет ни одного общежития, которые было бы адаптировано под людей с особыми потребностями. А когда нет доступа к образованию – социальная адаптация невозможна. Большинство таких людей ограничены не состоянием своего здоровья, 60-70 % этих людей работоспособны и хотят работать, но у них нет доступа к образованию, нет доступа к инфраструктуре и общественного транспорта, И даже те же офисы или области с рабочими местами не адаптированы для них».

Ирина Ревин
В 2019 году в Молдове с целью обеспечения доступности организацией «MOTIVATIE» были сделаны 46 проектных эскизов для 15 учреждений.

А после мониторинга более сотни городских пространств была обеспечена доступность в пяти государственных учреждениях и двух частных домах.

«Есть ряд парков, которые были адаптированы, например, скверы у театра Чехова. Были установлены пандусы в парке Пушкина, со стороны гостиницы Кодру. Есть ряд кафе и ресторанов, где установили рампы, в том числе, где мы попросили их установить. Есть ряд библиотек и так далее, но чаще всего это, либо по инициативе какой-то организации, либо по инициативе какого-то частного бизнеса. Например, Linella (это не реклама), начали обустраивать с определённого этапа свои магазины и озаботились этим моментом».
Ирина Ревин
Кишинёв становится всё более доступным людям с ограниченными возможностями.
Пандусы появляются не только в государственных учреждениях, есть случаи, когда они заложены коммерческими организациями сразу в проект строительства здания или реконструкции нового.
Карта Доступности

В целях продвижения степени доступа государственных и частных учреждений «MOTIVATIE» инициировала Карту Доступности. Карта содержит информацию о доступных, частично доступных и недоступных зданиях в Республике Молдова.
Проблема образования
С 2011 года в учебных заведениях Молдовы стала внедрятся программа инклюзивного образования, то есть в учебный процесс вовлекаются дети с ограниченными возможностями: они учатся в обычных школах, но по специальной программе. Молдавский, как и международный закон гарантирует одинаковые права на образование всем детям без исключения. Но в случае с людьми с ограниченными возможностями, на практике реализация этого права не всегда складывается просто.

Проблема системы образования Молдовы заключается в том, что ее необходимо адаптировать и индивидуализировать с учетом нужд всех детей. В Республике Молдова проживают около 17 000 детей с особыми потребностями.

Согласно данным 2018 года организации UNIСEF, более 10 тыс. молдавских детей с ограниченными возможностями и особыми образовательными потребностями теперь посещают общеобразовательные школы вместе со сверстниками. За последние 5 лет их число увеличилось вчетверо. А с 2012 года, благодаря новой формуле финансирования, два процента Государственного бюджета на образование выделяются на инклюзивное образование. Это привело к существенному прогрессу в интеграции детей с ограниченными возможностями в общеобразовательные школы.

В настоящее время, детям с особыми образовательными потребностями в ходе их интеграции помогают около 500 ресурсных центров и более 600 вспомогательных педагогов.
«На мой взгляд, домашнее обучение не сможет каким-либо образом компенсировать существующую в Молдове проблему, связанную с доступностью. Если дети / молодые люди с особыми потребностями учатся дома или находятся в интернатных учреждениях, они не смогут полностью интегрироваться в общество и не будут чувствовать себя полноправными членами с равными правами. В домашних условиях очень трудно найти работу, если у вас нет опыта общения со сверстниками и т.д.».
Виктория Боцан
Доступ к информации
15 мая, ассоциация Keystone Moldova опубликовала исследование «Восприятие людьми с ограниченными возможностями и их семьями влияния пандемии COVID-19», согласно которому 72% респондентов указали, что имеется достаточно информации о пандемии, каждый второй респондент придерживался мнения, что эта информация недоступна для людей с интеллектуальными и сенсорными нарушениями. Люди с ограниченными возможностями нуждались в большей информации в области медицины (39%), занятости (39%), закупки товаров основной необходимости (34%), образовательных услуг (32%), социальных услуг (30%).

Во время пандемии дети с ограниченными возможностями сталкивались с серьезными трудностями при доступе к онлайн-учебе, потому что у многих из них не было компьютеров/телефонов, доступа в интернет, учебные материалы не были адаптированы к их потребностям, многие не могли воспользоваться онлайн-поддержкой учителей.
«В мире доступности к информации людей с ограниченными возможностями не существуют универсальных решений. Под каждый тип ограниченных возможностей, существуют определенные потребности.

На прошедших выборах, мы делали такой эксперимент – мы совместно с организацией lovevision – центр по реабилитации зрения, продвигали внедрение в избирательных участках электронной лупы. Электронная лупа увеличивает размер текста в 60-80 раз и стоит около 3 тысяч евро».

Виктор Король
Есть решение Координационного совета по телевидению и радио, которое обязывает национальные телеканалы транслировать информацию на языке жестов. В данный момент, телеканалы, которые это делают единицы. Страницы в интернете в большей части недоступны для слабовидящих людей.

С 2012 года есть решение правительства, которое несет рекомендационный характер и говорит о том, как должны выглядеть страницы в местной публичной администрации. На сегодняшний день есть только 3 страницы, которые внедрили частично данный интерфейс: ombudsman.md, cicde.md и cec.md.

Что касается людей, у которых есть проблемы со слухом и речью, для них необходим жестовый переводчик. Язык жестов – это их родной язык.

Проблема в том, что в Молдове всего лишь 17 переводчиков. К примеру, в Бельцах есть всего 3 переводчика, которые предоставляют свои услуги для 12-13 районов на севере Молдовы. Когда человеку необходимо пойти сдать документы, пойти к врачу, обратиться в учреждение – всё это представляется очень сложной задачей. И эта проблема сейчас очень актуальна в период ограничений из-за пандемии, когда люди не могут обратиться за помощью.

Стереотипы и отношение в обществе
Тема стереотипного отношения затрагивала почти каждого человека в обществе, люди с ограниченными возможностями – не исключение.

С 2011 года Виктория Боцан активно ведёт свой блог, где она также поднимает важные социальные темы. Касательно проблемы отношения в обществе, у нее в блоге можно найти материал про стереотипы в отношении людей с ограниченными возможностями. Также, на эту тему, она произносила речь на конференции в Африке, которую можно прочитать здесь.

«На мой взгляд, люди с особыми потребностями сталкиваются с большим количеством проблем в Молдове. Один из основных стереотипов связан с тем, что человеку с ограниченными возможностями нужно очень настойчиво помочь, даже если он не просит или даже отказывается от помощи.
Но стоит понимать, что каждый человек индивидуален и имеет право на свои личные границы, которые очень важно понимать и уважать, как и любого другого человека».
Виктория Боцан
Образование родителей детей с особыми потребностями

«В развитых странах, работу с родителями детей с особыми потребностями начинают с первых дней, как выясняется, что у ребенка особые потребности. Потому с первых дней жизни, они начинают вырабатывать правильное отношение родителей к ребенку. Таким образом, ребенок вырастает с четким ощущением, что он всё может, что он особенный и полноценный.
У нас есть случаи, когда девочка 27 лет не выходила за пределы двора . И дело было только в том, что она передвигалась на коляске. Она не выходила за пределы двора, потому что родителям было стыдно признать, что у них ребенок с особыми потребностями, и они ее прятали. Ведь – а что скажут дети? Что скажут соседи?».
Ирина Ревин
Трудоустройство
В июле 2012 года вступил в силу закон «О социальной интеграции лиц с ограниченными возможностями», разработанный Министерством труда, социальной защиты и семьи в соответствии с принятыми в большинстве стран мира Стандартными правилами обеспечения равных возможностей для людей с ограниченными возможностями.

На всех предприятиях, независимо от их организационно-правовой формы, где есть 20 и более рабочих мест, не менее пяти процентов от общего числа рабочих мест должны быть созданы или зарезервированы для лиц с ограниченными возможностями. Получается, каждый 20-й работник на предприятии — человек с особыми потребностями. Во-вторых, работодатели обязаны информировать территориальное агентство занятости о созданных и/или зарезервированных рабочих местах для трудоустройства лиц с ограниченными возможностями и об их трудоустройстве.

«В период с 2013 по 2019 год более 400 людей с ограниченными возможностями из Молдовы воспользовались поддержкой молдавской ассоциации «MOTIVATIE» для обучения на рабочем месте в рамках Программы «Angajare Asistată» - помощь по поиску работы и трудоустройства».
Виктория Боцан
«Есть, конечно, частные случаи, когда в Молдове человеку с ограниченными возможностями фирмы предлагают работу. Например, компания Orange берет в свои колл-центры людей с особыми потребностями, но, к сожалению, не все люди там задерживаются. Это связанно с тяжелым ритмом работы, который не все могут выдержать по состоянию здоровья. По закону человек с ограниченными возможностями должен работать шесть часов, а не восемь. В некоторых случаях и четыре часа. Соответственно, работодателю не всегда не выгодно брать таких людей на работу, так как оплачивается полный рабочий день».
Ирина Ревин
Материальное положение
Согласно данным cnas.md, с 1 июля 2014 года предоставляется ежемесячная государственная финансовая поддержка получателям государственных социальных пособий, назначенных на основании Закона № 499-XIV от 14 июля 1999 года о государственных социальных пособиях некоторым категориям граждан, за исключением пособия по уходу, сопровождению и надзору и пособия на погребение в следующем порядке:

1. получателям государственных социальных пособий из числа лиц c ограниченными возможностями, лицам с ограниченными возможностями c детства и детям с ограниченными возможностями в возрасте до 18 лет:
  • с тяжелыми ограниченными возможностями – 180 леев;
  • с выраженными ограниченными возможностями – 120 леев;
  • со средними ограниченными возможностями – 100 леев;
2. получателям государственных социальных пособий из категории пожилых лиц – 100 леев.
3. получателям государственных социальных пособий из категории детей по случаю потери кормильца – 100 леев на каждого ребенка. В случае потери обоих родителей размер финансовой поддержки удваивается.

Что касается ежемесячной пенсии, то с 1 апреля,из-за условий вызванных пандемией, минимальная пенсия людей с ограниченными возможностями выросла на время ЧП. В частности, при инвалидности I группы пенсия составила 848,6 лея (ранее 809,5 лея), II группы — 792,02 лея (ранее 755,53 лея), а при инвалидности III группы — 565,73 лея (ранее 539,67 лея).

«Конечно, проблема пенсии, пособий это, в принципе, большая проблема в стране. У нас есть люди с ограниченными возможностями, которые получают пенсию 230 леев в месяц, или 500 леев в месяц. Если у тебя инвалидность была получена до 18 лет, с детства, как у меня, то я получаю пенсию 700 с чем-то леев пожизненно, и еще 700 с чем-то получает человек, который ухаживает. И вот в среднем получается где-то 1400 леев. Ну и ещё 100 с чем-то леев выделяются на транспорт и так далее. Но если человек получает инвалидность после 18 лет, то размер его пенсии вычисляется из количества его трудовых дней. У нас был случай, когда девочка получила инвалидность после аварии в 18 лет и два месяца. Она на тот момент была студентом. Соответственно, никакого стажа работы у неё не было. Её пенсия была 230 леев, а потом подняли до 420 - и это пожизненная пенсия. На законодательном уровне они получают пенсию, но мы не берём в учёт то, что эта пенсия не соответствует прожиточному минимуму, который тем же государством установлен официально в стране. Если человек, который не может работать, получает меньше прожиточного минимума, значит государство просто не дает возможность ему жить. В некотором роде это можно назвать геноцидом».
Ирина Ревин
Домашнее насилие
«К сожалению, есть огромный процент сексуального и разного вида насилия над женщинами с ограниченными возможностями. В том числе, внутри семьи. К сожалению, девочки которые подвергаются насилию даже не знают, что это неправильно и не понимают, что бывает по-другому. Они просто законсервированы внутри этой семьи и их правил. Они просто эмоционально, физически и финансово зависимы от супруга, от родителей и определенного окружения. В этом плане, это очень страшные моменты.

Был очень страшный случай в Бельцах, когда в одном из центров женщин с особыми потребностями были изнасилования и принудительные аборты на протяжении 10 лет. Врач, который там работал, насиловал этих девочек, они жаловались, но им никто не верил. В итоге, там был очень тяжелый и длительный судебный процесс, потому что туда вовлеклась правозащитная организация».
Ирина Ревин
«Самоизоляция во время COVID-19 является фактором, который подвергает женщин с ограниченными возможностями и их детей более высокому риску насилия со стороны партнеров / семьи. В таких случаях необходимо обращаться в:
  • НПО „La Strada" - телефон доверия для женщин и девочек 0 800 8008 работает 24/7, 7 дней в неделю, бесплатно и конфиденциально;
  • Единая национальная служба экстренного вызова 112 принимает и перенаправляет вызовы относительно необходимости вмешательства в случаях бытового насилия».

Виктория Боцан
«Еще в 2015-2016 году мы проводили своего рода социологический опрос. В нем приняли участие около 2000 респондентов.

По результатам опроса, мы заметили, что люди с ограниченными возможностями чаще всего себя чувствуют зависимыми от членов семьи. Чаще всего, в опросах прослеживался важный элемент: «Я не хочу портить свои взаимоотношения с членами семьи, потому что я от них завишу».

На мой субъективный взгляд, в таких отношениях, члены семьи очень сильно воздействуют на человека с ограниченными возможностями, что может приводить к случаям домашнего насилия».
Виктор Король
Проблема одиночества среди людей с ограниченными возможностями
«В самом деле, такая проблема существует. Обычно женщинам с ограниченными возможностями сложнее сформировать пару / семью, чем мужчинам с ограниченными возможностями. Причин много — ограниченные возможности влияют на социальный образ женщины, она должна быть красивой, привлекательной и т. д. Таким образом, в обществе возникают вопросы, как эта женщина справится с детьми, сможет ли она вообще рожать и кто будет заботиться о детях».
Виктория Боцан
«Человеку с особыми потребностями найти свою вторую половинку в Республике Молдова очень сложно. Особенно это касается женщин. Я могу сказать, что я знаю около 10 пар, где один из партнеров с особыми потребностями, а другой нет и около 90% человек с особыми потребностями – это мужчина. Причем девушки у них очень красивые, модельной внешности и успешные. Случаи, когда в паре женщина с особыми потребностями, очень редки.
Помимо экономического усиления людей с особыми потребностями, у нас есть проекты по политическому усилению роли женщин с ограниченными возможностями в обществе и общественной интеграции их на значимые позиции. На мой взгляд, женщины с особыми потребностями в Молдове – это самая дискриминированная категория граждан. Потому что в обществе постсоветского пространства у женщин есть определенные патриархальные роли: женщина должна быть красивая, молодая, должна рожать много детей и выполнять домашние обязательства. Соответственно, получается так, что девушки с особыми потребностями неликвидны для общества и даже для своих собственных родителей, которые выросли в патриархальном менталитете. Когда у них растёт дочь с особыми потребностями, то они просто ставят на ней крест с детства. Ведь она как потенциальная жена на рынке невест – неликвидна. К сожалению, очень мало родителей занимаются развитием этих девочек. Могу сказать, что по нашим наблюдениям и анализам, мальчику с ограниченными возможностями чаще дается возможность учиться, поступать куда-то и они больше поддерживаются обществом и семьей».
Ирина Ревин
Люди с ограниченными возможностями на карантине
В исследовании ассоциации Keystone Moldova , участники фокус-групп упомянули ряд проблем, с которыми сталкиваются люди с особыми потребностями и их семьи во время пандемии и чрезвычайного положения.

  • Ограниченный доступ к медицинским услугам и невозможность получить рецепты врачей на некоторые лекарства.
  • Некоторые медицинские учреждения работали неполный рабочий день или были помещены в карантин, а общественного транспорта не было для поездок в районные центры;
  • Страх выезжать за пределы дома во время пандемии.
  • Ряд людей с особыми потребностями потеряли работу из-за того, что многие предприятия и службы были закрыты.
  • Отсутствие транспорта, чтобы ездить на работу;
  • Страх идти на работу, чтобы не заразиться COVID-19.
«Люди с особыми потребностями в период изоляции дома нуждаются в большей поддержке по нескольким причинам:
  • им труднее соблюдать гигиену из-за отсутствия доступа;
  • они касаются нескольких предметов, включая вспомогательное оборудование (коляска, костыли, протезы);
  • они не могут соблюдать дистанцию с другими людьми, когда им нужна помощь;
  • люди с особыми потребностями могут иметь проблемы с доступом к медицинским услугам в случае заболевания новым типом вируса
Виктория Боцан
Анализ ассоциации Keystone Moldova выявил тот факт, что в период пандемии (март-май) количество обращений в Службу телефонной поддержки увеличилось почти на 45%, в сравнении с предыдущим периодом 2019 года, что свидетельствует о важности этой услуги для информирования, консультирования и решения проблем людей с особыми потребностями, в том числе в период кризиса.

Анализ входящих вызовов выявил низкую степень подготовки и участия местных органов власти, в целях обеспечения защиты людей с особыми потребностями в условиях кризиса. Многие люди с особыми потребностями остались в одиночестве и без услуг первичной поддержки, особенно в изолированных местах.
Другие организации, которые занимаются проблемами людей с ограниченными возможностями
  1. Alianța Organizațiilor pentru persoanele cu dizabilități aopd.md
  2. Asociația Copiilor Surzi din Moldova - www.acsm.md
  3. Centrul de Reabilitare şi Integrare Socială a Copiilor cu Dizabilităţi de Intelect „CULTUM" - www.criscultum.wordpress.com
  4. Asociaţia „MOTIVAŢIE" din Moldova - www.motivatie.md
  5. Asociatia de Suținere a Copiilor cu Cerințe Speciale - www.asccs.md
  6. Asociaţia Persoanelor cu Deficienţe de Auz din Cantemir
  7. Asociaţia Obștească „VERBINA" - www.verbina.org
  8. Centrul pentru Drepturile Persoanelor cu Dizabilități Dizabilităţi - www.cdpd.md
  9. Centrul „Speranța" - www.speranta.md
  10. Asociaţia Obştească „Femeia şi Copilul-Protecţie şi Sprijin" - www.fcps.md
  11. Keystone Human Services International Moldova Association- www.keystonemoldova.md
  12. Asociația de Sprijin a Copiilor cu Handicap Fizic din Peresecina - www.aschf-peresecina.md
  13. AO Centrul de Intervenție Precoce „Voinicel" - www.voinicel.md
Полный список организаций с контактными данными вы найдете ЗДЕСЬ
«Конвенция ООН о правах лиц с ограниченными возможностями» была ратифицирована Республикой Молдова 9 июля 2010 года. Конвенция предусматривает поощрение и защиту прав лиц с особыми потребностями в экономической, социальной, политической, правовой и культурной жизни.

Действия, которые должны предпринимать государства-участники Конвенции, включают следующее:

  • принимать законодательные и другие меры по искоренению дискриминации;
  • защищать и поощрять права лиц с ограниченными возможностями во всех стратегиях и программах;
  • прекращать любую практику, нарушающую права лиц с ограниченными возможностями; обеспечивать, чтобы государственный сектор уважал права лиц с ограниченными возможностями;
  • обеспечивать, чтобы частный сектор и частные лица уважали права лиц с ограниченными возможностями;
  • предпринимать исследования и развивать доступные для лиц с ограниченными возможностями товары, услуги и технологии и поощрять других предпринимать такие исследования;
  • обеспечивать доступную информацию о вспомогательных технологиях для лиц с ограниченными возможностями;
  • поощрять обучение профессионалов и персонала, работающих с лицами с ограниченными возможностями, касательно прав, закрепленных в Конвенции; консультировать и вовлекать лиц с ограниченными возможностями в процессы развития и исполнения законодательства и политики и принятия решений по вопросам, их касающимся.
В 2016 году правительство Республики Молдова утвердило показатели мониторинга внедрения данной Конвенции для выявления эффективности по защите и поддержки лиц с особыми потребностями, а также соблюдения их прав и обязательств.

Утвержденные показатели мониторинга:
  • обязательство публичных органов разработать нормативную базу для борьбы с дискриминацией в отношении людей с особыми потребностями,
  • обеспечить доступ к качественным публичным услугам и специальным услугам, в зависимости от индивидуальных потребностей.
привлечение к активному участию в системе образования и здравоохранения, в культурных, спортивных и развлекательных мероприятиях, а также в процессе принятия решений.
Текст: Нелли Стратулат, Александр Маргаринт